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sourceDocument: 호주 고객 서비스 관리
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    - australia

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    - ko-KR

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    - 호주 고객 서비스 관리

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    - csm

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workflow :

    - Customer and Industry


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# 케이스 생성 구성요소

# 케이스 생성 구성요소 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
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* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

제품 및 서비스와 관련된 문제를 해결하는 케이스를 만들 수 있습니다. 새 케이스를 제출하여 자산, 제품, 설명, 긴급도 등 필요한 모든 상세 정보를 웹 사이트에서 직접 제출할 수 있습니다. 케이스가 생성되면 케이스 목록 구성요소에서 액세스할 수 있습니다.
그림 1. 케이스 생성 구성요소