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sourceDocument: 호주 고객 서비스 관리
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    - australia

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    - ko-KR

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    - 호주 고객 서비스 관리

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    - csm

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    - Customer and Industry


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# 포털 암호 변경

# 소비자 서비스 포털에서 암호 변경 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
* 
* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

소비자 포털에서 암호를 변경합니다.

## 시작하기 전에

필요한 역할: sn_customerservice.customer

## 프로시저

1. 포털 헤더에서 사용자 이름을 클릭하여 사용자 프로파일 정보를 표시합니다.
2. 암호 변경을 클릭합니다.
3. 암호 변경 양식의 필드에 적절한 정보를 입력합니다.  
   {#change-password-consumer-portal__table_czw_ftc_nr__entry__2}

   | 필드 | 설명 |
   |-|-|
   | 현재 암호 | 현재 암호입니다. 이 필드는 자동으로 채워집니다. |
   | 새 암호 | 새 암호입니다. 암호는 다음과 같아야 합니다. * 최소 8자 이상 * 대문자 및 소문자를 하나 이상 포함 * 숫자를 하나 이상 포함 {#change-password-consumer-portal__ul_jmf_jzb_dv} |
   | 비밀번호 확인 | 새 암호를 다시 입력합니다. |
   [표 1. 암호 변경 양식 필드]

   {#change-password-consumer-portal__table_czw_ftc_nr}
4. 변경을 클릭합니다.
{#change-password-consumer-portal__steps_jmq_gqx_whb}