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sourceDocument: 호주 고객 서비스 관리
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    - australia

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    - ko-KR

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    - 호주 고객 서비스 관리

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    - csm

workflow :

    - Customer and Industry


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# 트랙

# 트랙 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
* 
* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

트랙은 커뮤니티에 할당된 포인트를 여러 영역에 논리적으로 분리하는 방법을 제공합니다.
게임화(Gamification)에는 미리 구성된 두 개의 트랙이 포함되어 있습니다.

* 커뮤니티 전문 분야
* 커뮤니티 참여
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애플리케이션은 트랙별로 포인트를 누적하도록 구성되어 있지만, 게임화(Gamification)는 현재 커뮤니티 포털에 트랙을 표시하지 않습니다.
**관련 태스크**   

* [게임화(Gamification) 트랙 생성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/p3ERjpUVO7lLLMl4zrwfOw "커뮤니티에 할당된 포인트를 서로 다른 영역으로 분리하기 위한 논리적 경로를 제공하는 트랙을 생성합니다.")