커뮤니티 앱과 함께 설치되는 속성

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 20분
  • 커뮤니티 관리자는 속성을 사용하여 동작을 구성할 커뮤니티 수 있습니다.

    추가 구성을 위해 다음 속성을 사용할 수 있습니다. 속성을 나열하려면 필터 탐색기에 sys_properties.list 를 입력하고 구성할 속성을 검색합니다.
    주:
    애플리케이션 네비게이터에서 커뮤니티 속성포럼 속성을 볼 수도 있습니다. 이러한 모듈에는 커뮤니티에 대해 구성할 수 있는 가장 자주 사용되는 속성 목록이 포함되어 있습니다.
    표 1. 커뮤니티 속성
    속성 설명
    sn_communities.adminNoReplyEmail 커뮤니티 관련 알림용 이메일 주소입니다. 활동에 대한 알림이 전송되면 이 이메일 주소가 표시됩니다.
    • 유형: string
    • 기본값: communityadmin@servicenow.com
    sn_communities.additional_search_sources 검색 결과를 표시하기 위해 포함할 추가 검색 소스 목록입니다.
    • 유형: string
    • 기본값: "커뮤니티-포럼, 커뮤니티-주제, 커뮤니티-사용자-프로파일"
    sn_communities.scheduling.allow_authors 작성자가 컨텐츠를 예약하도록 허용하거나 제한합니다. "아니요"로 설정하면 관리자만 컨텐츠를 예약할 수 있습니다.
    • 유형: 부울
    • 기본값: 예
    sn_communities.attachments.max_허용_크기 커뮤니티에서 첨부 파일의 최대 크기입니다. 시스템 속성 "sn_communities.attachments.max_file_size"의 상한으로 작동합니다.
    • 유형: string
    • 기본값: 5MB
    sn_communities.attachments.document.max_허용_크기 커뮤니티 문서의 최대 파일 크기입니다. 시스템 속성 "sn_communities.attachments.document.max_size"의 상한으로 작동합니다.
    • 유형: string
    • 기본값: 25MB
    sn_communities.blog_count 사용자가 하루에 게시할 수 있는 블로그 수입니다.
    • 유형: 정수
    • 기본값: 20
    sn_communities.content.meta_description

    엔터티에 대한 SEO 데이터를 생성할 때 기록에 대한 SEO <설명> 태그의 일부를 생성하기 위해 기록의 meta_description 열에서 가져오는 문자 수입니다.

    일반적으로 커뮤니티 엔터티의 SEO <설명> 태그는 "<forum> - <topics> - <sub string of configured length of the actual description>"과 같은 형식으로 된 실제 기록의 '포럼 이름', '주제' 및 '메타 설명'의 조합입니다.

    • 유형: 정수
    • 기본값: 100
    sn_communities.content.views.count.limit sn_communities.content.views.time.limit에서 지정한 시간 내에 세션당 허용된 콘텐츠 페이지의 보기 횟수입니다.
    • 유형: 정수
    • 기본값: 50
    sn_communities.content.views.time.limit 특정 보기의 횟수가 허용되는 기간(초)입니다. 이 시간 동안 허용되는 보기 횟수는 sn_communities.content.views.count.limit 매개변수로 설정합니다.
    • 유형: 정수
    • 기본값: 3600
    sn_communities.disable_terms_conditions_role 사용 약관 및 프로파일 이름 요청을 바이패스하는 역할의 쉼표로 구분된 목록입니다.
    sn_communities.edit_content_explicit_role 기존 컨텐츠를 편집할 권한이 있지만 컨텐츠를 생성할 수 없는 역할을 나열한 쉼표로 구분된 목록입니다.
    • 유형: string
    • 기본값: n_communities.community_moderator, sn_communities.moderation_admin, sn_communities.admin
    sn_communities.enable_session_cache

    세션 캐싱을 활성화하거나 비활성화합니다.

    True: 해당 커뮤니티에서 비관리자 사용자의 권한이 세션의 일부로 저장됩니다. 다양한 포럼 및 커뮤니티 컨텐츠에 대한 액세스를 결정하는 데 사용됩니다. 사용자가 이 특정 세션에서 활성 상태인 동안, 사용자가 로그아웃할 때까지는 커뮤니티 권한에 대한 변경이 적용되지 않습니다.

    False: 해당 커뮤니티에서 비관리자 사용자의 권한이 세션의 일부로 저장되지 않습니다.
    • 유형: 부울
    • 기본값: false
    주:
    이 시스템 속성을 true로 설정하면 세션에서 처음으로 포럼에 액세스할 때 전체 로드 시간이 증가합니다.
    sn_communities.enable_topics 커뮤니티 내에서 주제를 활성화하거나 비활성화합니다.

    속성이 false로 설정되어 있고 게임화(Gamification)가 활성화된 경우 리더보드 페이지에 주제 정보가 나타나지 않습니다.

    • 유형: 예|아니오
    • 기본값: true
    sn_communities.enable_user_mentions 커뮤니티 컨텐츠에서 사용자-멘션 기능을 활성화하거나 비활성화합니다.
    sn_communities.glide.script.block.client.globals 범위가 지정된 애플리케이션에서 액세스할 수 없는 대부분의 클라이언트 API를 다시 사용하도록 설정하려면 값을 true로 설정합니다.
    • 유형: 부울
    • 기본값: false
    sn_communities.implicit_access_mapping 보유한 권한에 따라 사용자에게 암시적으로 액세스 권한을 할당합니다. 예:
    • 사용자에게 forum_admin 액세스 권한이 부여된 사용자는 포럼을 자동으로 관리, 읽기, 쓰기, 중재할 수 있습니다.
    • 포럼 중재 권한이 있는 사용자는 모든 컨텐츠 유형의 포럼을 읽기, 쓰기, 중재할 수 있습니다.
    • 유형: string
    • 기본값:

      {"forum_admin": ["forum_read", "forum_write", "forum_moderator", "forum_admin", "content_write"],"forum_moderator": ["forum_read", "forum_write", "forum_moderator", "content_write"], "content_write": ["content_read", "content_write"]}

    sn_communities.instance_base_url

    사용자를 커뮤니티 페이지로 리디렉션하기 위해 이메일 알림에 사용하는 인스턴스의 고유 URL입니다. URL을 인스턴스 이름과 다르게 하려는 경우에만 값을 설정하십시오.

    • 유형: string
    • 기본값: 없음
    sn_communities.is_content_write_allowed_for_guest_user

    공개 또는 게스트 사용자에게 Content_write 액세스를 허용할지 결정합니다.

    False: 공개 또는 게스트 사용자의 Content_write 액세스가 허용되지 않습니다.

    True: 공개 또는 게스트 사용자에게 Content_write 액세스가 허용됩니다.

    • 유형: 부울
    • 기본값: false
    sn_communities.knowledge_base_id 에서 생성된 커뮤니티 모든 질문은 이 지식베이스에 입력됩니다.
    • 유형: string
    • 기본값: a4c9fb2e6703220071b89a6617415af9
    sn_communities.logging.destination 로그 메시지의 위치입니다.
    • 유형: string
    • 기본값: db
    sn_communities.log.verbosity
    커뮤니티에 대한 자세한 정보를 기록하는 코드 검색 로그입니다. 필요에 따라 값을 설정합니다.
    • 0: 애플리케이션을 디버깅하는 동안 쿼리 실행 값처럼 유용할 수 있는 정보를 표시합니다. 여기에는 정보, 경고 및 오류 메시지가 포함됩니다.
    • 1: 코드 검색 애플리케이션이 결과를 검색하는 동안 진행률 메시지를 표시합니다. 경고 및 오류 메시지도 표시합니다.
    • 2: 동작이 예기치 않게 변경되었을 수 있음을 나타내는 경고를 표시합니다.
    • 3: 검색을 완료하지 못할 수 있는 치명적인 오류만 표시합니다.
    • 유형: 선택 목록
    • 기본값: 1
    sn_communities.logging.verbosity 로그 메시지 기록 범주: 디버그(0), 정보(1), 경고(2) 또는 오류(3).
    • 유형: 선택 목록
    • 기본값: 1
    sn_communities.max_주제_제한 모든 컨텐츠 유형에 연결할 수 있는 최대 주제 수입니다. 이 속성의 값은 5보다 크게 설정할 수 없습니다.
    • 유형: 정수
    • 기본값: 5
    sn_communities.minimum_activity 활동 피드를 기본 피드로 만드는 데 필요한 최소 활동 수입니다.
    • 유형: 정수
    • 기본값: 5
    sn_communities.portal_default_config 커뮤니티 포털 기본 구성입니다. 커뮤니티별 위젯에 사용됩니다. JSON 값입니다.
    • 유형: string
    • 기본값: [{"uiPageMapping":[{"contentTypeId":"5a2fcaa0dbd26600b1f6f78eaf9619a8","icon_class":"fa-question-circle","internalName":"question","contentArticle":"a","pageId":"community_question"},{"contentTypeId":"57f785863b2b220085f76b4ee3efc449","icon_class":"fa-video-camera","internalName":"video","contentArticle":"a","pageId":"community_video"},{"contentTypeId":"cc3fcaa0dbd26600b1f6f78eaf96192e","icon_class":"fa-quote-left","internalName":"blog","contentArticle":"a","pageId":"community_blog"},{"contentTypeId":"0764c981dbde6600b1f6f78eaf961990","icon_ class":"","internalName":"comment","contentArticle":"a","pageId":""},{"contentTypeId":"8f0a215c6707220071b89a6617415aa7","icon_class":"fa-question-circle","internalName":"answer","contentArticle":"an","pageId":"community_question"},{"contentTypeId": "3f86a8db971232007a97a23363ac4a27","icon_class":"fa-file-text","internalName":"document","contentArticle":"a","pageId":"community_document"},{"contentTypeId":"4c3a995ac302320012e45cb981d3aee0","icon_class":"fa-calendar","internalName":"event","contentArticle":"a","pageId":"community_event"}]}]
    sn_communities.public_forum_user
    sys_id 공개 포럼 사용자의 이름입니다. 포럼에 대한 액세스 권한을 계산하는 데 사용됩니다.
    • 유형: string
    • 기본값: 88ef2155931322005b963511e57ffba6
    sn_communities.registered_forum_user
    sys_id 등록된 포럼 사용자의 이름입니다. 이 값은 포럼에 대한 액세스 권한을 계산하는 데 사용됩니다.
    • 유형: string
    • 기본값: 5dce996993232200dd773511e57ffbcc
    sn_communities.video_count 사용자가 하루에 게시할 수 있는 비디오의 수입니다.
    • 유형: 정수
    • 기본값: 20
    sn_communities.default_permission_for_forum_memberships 포럼 구성원 자격에 대한 기본 권한을 설정합니다. 기본값으로 사용할 권한을 결정하는 값을 지정합니다.
    • 유형: string
    • 기본값: ff73ee9893223200a8223511e57ffb0b
    sn_communities.forumListBatchSize 커뮤니티 포털의 주제 목록 페이지에 표시할 기본 포럼 수입니다.
    • 유형: 정수
    • 기본값: 12
    sn_communities.topicListBatchSize 커뮤니티 포털의 주제 목록 페이지에 표시할 기본 주제 수입니다.
    • 유형: 정수
    • 기본값: 12
    sn_communities.disableForumInvitesForExternalEmails 포럼 페이지의 포럼 초대를 외부 사용자에게 보낼 수 있는지 여부를 결정합니다.
    주:
    포럼 이메일 초대 기능에 영향을 줄 수 있으므로 이 값을 수동으로 변경하지 마십시오.
    • 유형: 부울
    • 기본값: true
    sn_communities.attachments.document.max_size 최대 첨부 파일 크기(MB)입니다. (1MB = 1024KB)
    • 문자열
    • 기본값: 5
    sn_communities.attachments.file_extensions 커뮤니티 첨부 파일을 지원하는 파일 확장명입니다.
    • 유형: string
    • 기본값: PPT,PPTX,XLS,XLSX,DOC,DOCX,TXT,PDF,PNG,BMP,JPG,JPEG,GIF,ZIP
    sn_communities.attachments.max_attachment_count 커뮤니티 컨텐츠에 첨부할 수 있는 최대 첨부 파일 수입니다.
    • 유형: string
    • 기본값: 3
    sn_communities.attachments.max_file_size 최대 첨부 파일 크기(MB)입니다. 최대 크기는 5MB입니다.
    • 유형: string
    • 기본값: 2
    sn_communities.attachments.max_invalid_attempts 사용자가 첨부 파일을 업로드하기 위해 시도할 수 있는 최대 횟수입니다.
    • 유형: string
    • 기본값: 3
    sn_communities.attachments.max_total_size 첨부 파일의 최대 총 크기(GB)입니다. (1GB = 1024MB)
    • 유형: string
    • 기본값: 500
    sn_communities.attachments.total_size 현재까지 커뮤니티의 첨부 파일 전체 크기(KB)입니다. (1MB = 1024KB, 1GB = 1024MB)
    • 유형: string
    • 기본값: 3680.04
    sn_communities.attachments.user.day_limit 한 명의 사용자가 하루에 커뮤니티 컨텐츠에 첨부할 수 있는 최대 첨부 파일 수입니다.
    • 유형: string
    • 기본값: 20
    sn_communities.days_to_keep_search_logs 인스턴스에 검색 로그를 보관할 일 수를 설정합니다.
    • 유형: 정수
    • 기본값: 180
    sn_communities.minimum_characters_to_search 커뮤니티에서 검색 엔진이 작업을 시작하기 전의 문자 수입니다. 이 숫자는 3보다 크거나 같아야 합니다.
    • 유형: 정수
    • 기본값: 3
    sn_communities.search.blog.enable_acl 블로그 유형 컨텐츠에 대한 권한을 평가하는 방식을 설정합니다.

    True: 해당 컨텐츠 유형과 사용자에 대한 권한이 평가됩니다.

    False: 포럼 및 컨텐츠 수준에서 권한이 평가됩니다.

    • 유형: 부울
    • 기본값: false
    sn_communities.search.discussion.enable_acl 질문과 답변 유형 컨텐츠에 대한 권한을 평가하는 방식을 설정합니다.

    True: 해당 컨텐츠 유형과 사용자에 대한 권한이 평가됩니다.

    False: 포럼 및 컨텐츠 수준에서 권한이 평가됩니다.

    • 유형: 부울
    • 기본값: false
    sn_communities.search.document.enable_acl 문서 유형 컨텐츠에 대한 권한을 평가하는 방식을 설정합니다.

    True: 해당 컨텐츠 유형과 사용자에 대한 권한이 평가됩니다.

    False: 포럼 및 컨텐츠 수준에서 권한이 평가됩니다.

    • 유형: 부울
    • 기본값: false
    sn_communities.search.event.enable_acl 이벤트 유형 컨텐츠에 대한 권한을 평가하는 방식을 설정합니다.

    True: 해당 컨텐츠 유형과 사용자에 대한 권한이 평가됩니다.

    False: 포럼 및 컨텐츠 수준에서 권한이 평가됩니다.

    • 유형: 부울
    • 기본값: false
    sn_communities.search.video.enable_acl 비디오 유형 컨텐츠에 대한 권한을 평가하는 방식을 설정합니다.

    True: 해당 컨텐츠 유형과 사용자에 대한 권한이 평가됩니다.

    False: 포럼 및 컨텐츠 수준에서 권한이 평가됩니다.

    • 유형: 부울
    • 기본값: false
    sn_communities.user.document_count 사용자가 하루에 게시할 수 있는 문서의 수입니다.
    • 유형: 정수
    • 기본값: 20
    sn_communities.video_count 사용자가 하루에 게시할 수 있는 비디오의 수입니다.
    • 유형: 정수
    • 기본값: 20
    sn_communities.view_log_sources 로그 보기 소스를 정적 소스 유형으로 매핑하는 기능을 제공하는 JSON 문자열입니다. 이 정적 문자열은 뷰 소스를 로그 보기 [sn_communities_view_log] 테이블에 저장합니다.
    • 유형: string
    • 기본값:

      {"searchResult": "search_result", "contentFeed": "content_feed", "activityFeed": "activity_feed"}

    sn_communities.knowledge.enable_harvesting 커뮤니티에서 지식 수집을 활성화합니다.
    • 유형: string
    • 기본값: true
    표 2. 활동 구독 속성
    속성 설명
    com.snc.actsub.activities.api.fetch.limit 활동 피드의 활동 수입니다.
    • 유형: 정수
    • 기본값: 10
    com.snc.actsub.activity.rate.count.limit 특정 시간대에 작성할 수 있는 활동의 수.
    • 유형: 정수
    • 기본값: 100
    com.snc.actsub.activity.rate.time.limit 활동을 만들 수 있는 기간(초)입니다. 제한 이후에는 활동이 더 이상 생성되지 않습니다.
    • 유형: 정수
    • 기본값: 3600
    com.snc.actsub.activity.stream.user.limit

    활동 피드에서 사용자에 대해 저장되는 활동 수의 제한을 입력합니다.

    제한에 도달하면 가장 오래된 활동이 삭제됩니다.
    • 유형: 정수
    • 기본값: 2000
    com.snc.actsub.core.disable_plugin 플러그인 기능을 활성화(true)하거나 비활성화(false)합니다.
    • 유형: 부울
    • 기본값: false
    com.snc.actsub.activity.stream.inactive.disabled 활동 팬아웃이 비활성화되고 비활성 사용자 스트림으로 푸시되지 않도록 활동 피드에 대한 끌어오기 모델을 활성화합니다.
    • 유형: 부울
    • 기본값: false
    주:
    사용하지 않도록 설정한 경우, 변경 내용을 즉시 적용하려면 활동 관리 팬아웃 예약된 작업을 실행하십시오.
    com.snc.actsub.activity.stream.inactive.duration 비활성 사용자 스트림에 대해 팬아웃이 비활성화되는 기간입니다.
    • 유형: 정수
    • 기본값: 30
    com.snc.actsub.activity.stream.inactive.streams 일정 기간 동안 액세스하지 않으면 비활성 상태로 간주될 수 있는 쉼표로 구분된 스트림 이름을 입력합니다.
    • 유형: string
    • 기본값: 기본값
    com.snc.actsub.activity.enable_fanout_config 활동 유형에서의 구성에 따라 활동 팬아웃을 트리거하려면 속성을 활성화합니다. 올바르게 구성되었는지 확인한 다음 플래그를 활성화합니다.
    • 유형: 부울
    • 기본값: false
    주:
    zboot의 경우 이 속성은 기본적으로 활성화됩니다. 업그레이드 시나리오의 경우 이 속성을 생성해야 합니다.
    표 3. 외부 사용자 등록 속성
    속성 설명
    sn_ext_usr_reg.allowed_email_domains 등록하는 데 사용할 수 있는 이메일 도메인의 쉼표로 구분된 목록입니다. 기본적으로 이 값은 비어있으며 모든 이메일 도메인이 허용됨을 나타냅니다.
    • 유형: string
    • 기본값: 없음
    sn_ext_usr_reg.captchaEnabled 자가 등록 페이지에서 Google re-CAPTCHA를 활성화합니다.
    • 유형: 부울
    • 기본값: true
    sn_ext_usr_reg.eur_user_role

    자체 등록을 통해 sys_user 기록이 생성되면 역할을 추가합니다.

    • 유형: string
    • 기본값: sn_communities.community_user
    sn_ext_usr_reg. Reg_link_expiration_days

    등록 링크가 활성 상태로 유지되는 일수입니다. 지정된 일수보다 오래된 링크는 비활성화되며 등록 프로세스를 완료하는 데 사용할 수 없습니다.

    • 유형: 정수
    • 기본값: 3
    sn_ext_usr_reg.request_count 등록 링크를 요청할 수 있는 최대 횟수입니다.
    • 유형: 정수
    • 기본값: 3
    sn_ext_usr_reg. Temp_user_record_purge_days 사용자 등록 요청[user_registration_request] 테이블에 등록 기록이 유지되는 일수입니다. 지정된 일수보다 오래된 기록은 삭제됩니다.
    • 유형: 정수
    • 기본값: 30
    표 4. 게임화(Gamification) 속성
    속성 설명
    sn_communities.enable_gamification 커뮤니티의 게임화(Gamification) 기능을 활성화하거나 비활성화하고, 커뮤니티 포털에서 게임화(Gamification) 관련 위젯의 모양을 제어합니다.

    false로 설정하면 게임화(Gamification) 구성요소가 표시되지 않습니다. 사용자 포인트 합계와 배지 할당은 영향을 받지 않습니다.

    • 유형: 부울
    • 기본값: true
    sn_communities.content.show_gamification_level 콘텐츠 페이지에서 커뮤니티 사용자 이름 옆에 표시되는 게임화(Gamification) 레벨을 제어합니다.
    • 유형: 선택 목록
    • 선택:
      • none: 사용자의 수준을 표시하지 않습니다.
      • sn_gamification_modules: 커뮤니티에서 사용자의 수준 표시
      • sn_communities_forum: 컨텐츠가 속한 포럼에서 사용자의 수준 표시
    • 기본값: sn_gamification_modules
    sn_gamification.days_to_keep_activity_records 게임화(Gamification) 활동 기록을 데이터베이스에 보관할 일수입니다. 지정된 일수 이전에 생성되거나 업데이트된 기록은 제거됩니다.
    • 유형: 정수
    • 기본값: 180
    sn_gamification.enable_debug_logs 게임화(Gamification) 기능에 대한 디버그 로그를 활성화합니다.
    • 유형: 부울
    • 기본값: false
    sn_gamification.levels_limit 게임화(Gamification) 기능에 대해 정의할 수 있는 최대 레벨 수입니다.
    • 유형: 정수
    • 기본값: 10
    표 5. 케이스 관련 질문 속성
    속성 설명
    sn.communities.enable_csm_case_creation_from_question 이 속성은 커뮤니티 질문 위젯의 "케이스 작성" 옵션과 커뮤니티 헤더 목록 메뉴의 "케이스에 질문" 옵션에 대한 접근을 제공합니다.
    • 유형: true | false
    • 기본값: true
    표 6. 소셜 Q&A 속성
    sn_kb_social_qa.max_answers_per_user_daily 사용자가 하루에 소셜 Q&A 질문에 답변을 게시할 수 있는 최대 횟수를 입력합니다.
    • 유형: 정수
    • 기본값: 500
    • 위치: 시스템 속성
    사용자당 하루에 게시할 수 있는 최대 소셜 Q&A 코멘트의 수입니다.

    sn_kb_social_qa.max_comments_per_user_daily

    사용자가 하루에 소셜 Q&A 질문에 코멘트를 게시할 수 있는 최대 횟수를 입력합니다.
    • 유형: 정수
    • 기본값: 500
    • 위치: 시스템 속성
    사용자당 하루에 게시할 수 있는 최대 소셜 Q&A 질문 수입니다.

    사용자당 sn_kb_social_qa.max_질문

    사용자가 하루에 소셜 Q&A 질문을 게시할 수 있는 최대 횟수를 입력합니다.
    • 유형: 정수
    • 기본값: 500
    • 위치: 시스템 속성