커뮤니티 역할
사용자에게 역할을 할당하여 필요한 모든 작업을 수행할 수 있도록 하십시오.
| 역할 | 설명 | 액세스 수단 |
|---|---|---|
| 커뮤니티 관리자 [sn_communities.관리자] |
커뮤니티의 모든 섹션을 관리합니다. | 플랫폼 UI |
| 커뮤니티 중재자 [sn_communities.community_moderator] |
커뮤니티와 연결된 컨텐츠를 중재합니다. | 플랫폼 UI |
| 포럼 관리자 [sn_communities.forum_admin] |
포럼 사용 권한, 컨텐츠 유형, 포럼에 연결된 주제를 관리합니다. | 플랫폼 UI |
| 포럼 중재자 [sn_communities.forum_moderator] |
지정된 포럼 내의 컨텐츠를 중재합니다. | 플랫폼 UI |
| 중재 관리자 [sn_communities.moderation_admin] |
중재 설정을 관리하고 포럼에 연결된 컨텐츠를 중재합니다. | 플랫폼 UI |
| 게임화(Gamification) 관리자 [sn_gamification.관리자] |
게임화(Gamification) 설정을 관리하고 게임화(Gamification) 규칙을 구성합니다. sn_gamification.moderator 역할을 포함합니다. | 플랫폼 UI |
| 게임화(Gamification) 중재자 [sn_gamification.중재자] |
커뮤니티 사용자가 획득한 게임화(Gamification) 포인트를 검토하고 편집합니다. | 플랫폼 UI |
| 커뮤니티 사용자 [sn_communities.커뮤니티_사용자] |
커뮤니티에 가입하고 사용 약관을 수락한 모든 사용자입니다. 포럼에 대한 액세스는 각 특정 포럼에 설정된 권한에 따라 달라집니다. | 커뮤니티 포털 |
| 지식 수집가 [sn_communities.knowledge_harvester] |
커뮤니티에서 지식 문서를 수집할 수 있는 커뮤니티 사용자입니다. 커뮤니티 관리자와 커뮤니티 중재자는 기본적으로 이 역할을 상속합니다. 지식 수집가 역할은 다른 사용자에게 부여되어야 합니다. | 커뮤니티 포털 |
| 프록시 케이스 생성자 [sn_customerservice.proxy_case_creator] |
커뮤니티 토론에서 고객 서비스 케이스를 생성할 수 있는 커뮤니티 사용자입니다. | 커뮤니티 포털 |