세대에 대한 서비스 계약 생성
모든 세대 구성원이 동일한 사용 약관에 포함되도록 세대에 대한 서비스 계약을 생성합니다.
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필요한 역할: sn_customerservice_manager, admin
이 태스크 정보
관리자와 고객 서비스 관리자는 세대에 대한 계약을 생성할 수 있습니다. 이러한 계약은 해당 세대의 현재 구성원에게 적용됩니다.
세대 또는 소비자에 대해 케이스가 생성되면 케이스 양식의 계약 필드에 사용 가능한 계약 목록이 나열됩니다.
- 세대 및 소비자 필드가 채워지면 계약 필드에 소비자와 세대 모두에 대한 계약이 나열됩니다.
- 세대 필드만 채워지면 계약 필드에 세대에 대한 계약이 나열됩니다.
- 소비자 필드만 채워지면 계약 필드에 소비자에 대한 계약이 나열됩니다