접촉 창구에 소비자 역할 할당

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 1분

    • customer_contact에 소비자(sn_customerservice.consumer) 역할을 할당하여 애플리케이션에서 고객 서비스 관리(CSM) 소비자로 지정합니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: 관리자

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > 고객 서비스 > 고객 > 연락처.
    2. 접촉 창구 기록에서 접촉 창구를 선택합니다.
    3. 역할 관련 목록에서 편집을 선택합니다.
    4. 컬렉션 목록에서 소비자(sn_customerservice.consumer) 역할을 선택하고 역할 목록으로 이동합니다.
    5. 저장을 선택합니다.

    결과

    선택한 접촉 창구는 이제 소비자이자 접촉 창구입니다.