Business Location 서비스 포털에서 케이스 추적
비즈니스 위치에 배포된 판매된 제품 또는 비즈니스 위치에 배포된 설치 기반 항목에 대해 비즈니스 위치를 대신하여 케이스를 추적합니다.
로그인한 사용자에게 할당된 역할에 따라, 위젯에 표시되는 필터는 다음과 같습니다.
| 내 목록 필터 | 설명 |
|---|---|
| 모든 케이스 | 모든 케이스의 목록입니다. |
| 작업 필요 | 고객의 응답을 기다리는 해결됨 상태의 케이스입니다. |
| 내 케이스 | 자신에 대한 케이스입니다. |
| 내 요청 | 요청으로 생성된 케이스입니다. |
| 계정 관련 케이스 | 계정 기고자가 생성한 케이스입니다. |
| 소비자 관련 케이스 | 소비자 기고자가 생성한 케이스입니다. |
| 내 케이스의 비즈니스 위치 | 비즈니스 위치를 대신하여 기고자 사용자가 생성한 케이스입니다. |
| 모든 비즈니스 위치 관련 케이스 | 케이스를 생성한 주체와 무관하게 기고자 사용자의 비즈니스 위치를 대신하여 생성된 모든 케이스입니다. |