필요한 역할: 없음

고객이 케이스 양식에서 솔루션 수락 을 클릭하여 케이스에 제안된 솔루션을 수락하면 포털에 만족도 설문 조사가 표시됩니다. 고객은 설문 조사를 완료하거나 건너뛰는 옵션을 선택할 수 있습니다. 무엇을 선택하든, 고객에게 셀프 서비스 포털의 케이스 목록을 반환합니다.

설문 조사를 완료하려면 다음을 수행합니다.