소비자 포털에서 에이전트와 익명으로 채팅
로그인하지 않고도 문제를 해결하기 위해 소비자 포털의 에이전트와 익명으로 채팅합니다.
시작하기 전에
필요한 역할: 없음
프로시저
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소비자 포털에서 채팅 아이콘(
)을 선택하여 대화를 시작합니다.
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정보를 입력하고 보내기 아이콘(
)을 선택합니다.
가상 에이전트 또는 고객 서비스 에이전트가 응답합니다. - 옵션:
커
그런 다음 지원 센터에 문의 하여 가상 에이전트가 아닌 사람에게 문의합니다.