판매된 제품 양식
판매된 제품 양식의 필드에 대한 설명입니다.
| 필드 | 설명 |
|---|---|
| 이름 | 판매된 제품 또는 서비스의 이름입니다. |
| 상위 판매 제품 | 판매된 제품의 상위 항목입니다(해당하는 경우). |
| 계정 | 판매된 제품과 연결된 계정입니다. 주: 계정을 선택하면 세대, 구매자 조직 및 소비자 필드가 숨겨집니다. 소비자 필드는 B2B2C 플러그인이 설치된 경우에만 활성화됩니다. |
| 청구 계정 | CRM 내에서 ServiceNow® 판매된 제품 엔터티의 연결된 청구 계정에 대한 직접 참조를 활성화하여 에이전트가 서비스 제공 중에 즉시 재무 정보에 액세스할 수 있도록 합니다. |
| 연락처 | 판매된 제품을 1차적으로 담당하는 접촉 창구입니다. 주: 선택한 계정에 속한 접촉 창구만 접촉 창구 열에 표시됩니다. |
| 소비자 | 판매된 제품과 연결된 소비자입니다. 주: 이 필드는 B2B2C 플러그인이 설치된 경우에만 활성화됩니다. |
| 도출 가격 | 판매된 제품의 가격이 다른 판매된 제품에서 도출되는지 여부를 나타내는 부울 값입니다. 백엔드 가격 책정 논리에서 가격 책정이 기여 제품을 기반으로 계산되는지 여부를 결정하는 데 사용됩니다. |
| 제품 | 판매된 제품이 속한 제품 모델입니다. |
| 세대 | 이 판매된 제품이 속한 세대입니다. 주: 세대를 선택하면 구매자 조직, 계정 및 연락처 필드가 숨겨집니다. |
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구매자 조직 |
고객에게 서비스를 제공하는 데 관여하는 내부 및 외부 엔터티입니다. 주: 구매자 조직을 선택하면 세대, 계정, 접촉 창구 및 소비자 필드가 숨겨집니다. 구매자 조직 필드는 Service Organization 플러그인이 설치된 경우에만 활성화됩니다. |
| 서비스 제공 | 판매된 제품과 연결된 서비스 오퍼링입니다. 주:
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| 제품 오퍼링 | 판매된 제품과 연결된 제품 오퍼링입니다. 주: 제품 오퍼링 필드는 에이전트, 관리자 및 기고자 가상 사용자에 CSM 게만 나타납니다. |
| 수량 | 고객에게 판매된 제품의 수량입니다. |
| 측정 단위 | 고객이 구매한 권리 및 제품의 측정 단위입니다. 주: 측정 단위 필드는 에이전트, 관리자 및 기고자 가상 사용자에 CSM 게만 나타납니다. |
| 오퍼링 유형 | 판매된 제품과 연결된 제품 오퍼링의 유형입니다. 주: 오퍼링 유형이 제품인 판매된 제품만 계정 페이지의 판매된 제품 관련 목록에 나타납니다. 필드의 기본값은 제품으로 유지됩니다. |
| 관계 유형 | 암시적 권리를 지원하는 판매된 제품의 관계입니다. 주: 관계 필드의 기본값은 없음입니다. |
| 제품 위치 | 판매된 제품의 서비스 위치입니다. |
| 시작 및 종료 날짜 | 시작 날짜>현재 날짜인 경우 판매된 제품 상태를 생성하기 위한 기존 판매된 제품에 주문 추가가 준비 중 으로 변경됩니다. current_date >= start_date 및 current_date <= end_date이면 상태가 활성으로 변경됩니다. current_date > end_date되면 상태가 만료됨으로 변경됩니다. |
| 제품 사양 | 판매된 제품과 연결된 제품 사양입니다. 주: 제품 사양 필드는 제품 카탈로그 관리 코어(com.sn_prd_pm) 플러그인이 있는 경우에만 사용할 수 있으며 기본적으로 양식에서 사용할 수 없습니다. |
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판매자 조직 |
고객이 소유한 제품 또는 서비스를 판매하고 지원하는 조직입니다. |
| 필드 | 설명 |
|---|---|
| 기간(월) | 개월 수 측면에서 볼 수 있는 제품 또는 서비스의 유효 기간입니다. |
| 구독 시작 날짜 | 제품 또는 서비스에 대한 액세스 시작 날짜입니다. |
| 구독 종료 날짜 | 제품 또는 서비스에 대한 액세스 종료 날짜입니다. |
| 가격 목록 | 제품 또는 서비스를 구매하는 동안 가격을 도출하는 데 사용되는 가격 목록입니다. |
| 개당 원가 | 판매된 제품의 개당 순 가격입니다. |
| 가격 책정 방법 |
판매된 제품과 관련된 가격 책정 방법(반복 또는 일회성)입니다. |
| 주기 | 가격 책정 방법의 빈도(매주, 매월, 매년 등)입니다. 주: 가격 책정 방법이 반복되는 경우에만 주기를 설정할 수 있습니다. |
| 일회성 가격 | 제품 또는 서비스 사용에 대해 지불해야 하는 일회성 가격입니다. |
| 월간 반복 가격 | 제품 또는 서비스 사용에 대해 월 단위로 지불해야 하는 가격입니다. |
| 연간 반복 가격 | 제품 또는 서비스 사용에 대해 연간 지불하는 가격입니다. |
| 누적 일회성 가격 | 상위 라인 및 모든 하위 라인 항목에 대해 지불하는 일회성 가격입니다. |
| 누적 월간 반복 가격 | 상위 라인 및 모든 하위 라인 항목에 대해 월별로 지불할 가격입니다. |
| 누적 연간 반복 가격 | 상위 라인 및 모든 하위 라인 항목에 대해 연간 지불할 가격입니다. |
| 누적 순 가격 | 누적 일회성 순 가격과 누적 월간 반복 가격의 합계에 약관을 곱한 총 값입니다. 누적 순 가격 = 누적 일회성 가격 + 누적 월간 반복 가격 * 기간 |
| 단위 기본 가격 | 사용자가 판매된 특정 제품의 기본 가격을 캡처할 수 있도록 허용합니다. |
| 판매 계약 라인 | 판매된 제품을 생성할 때 사용자가 판매 계약을 직접 캡처할 수 있도록 허용합니다. |
| 단위 목록 가격 | 사용자가 판매된 특정 제품의 정가를 캡처할 수 있도록 허용합니다. |