새 필터 추가

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 3분
  • 사용자가 소비자, 제품 또는 기타 사용자 지정 필드와 같은 추가 필드를 기반으로 데이터 뷰를 구체화할 수 있도록 UI 빌더 대시보드에 새 필터를 추가합니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: admin 또는 maint

    UI 빌더의 구성요소 탭을 사용할 수 없는 경우 제공된 백그라운드 스크립트를 실행하여 유지관리 사용자가 사용할 수 있도록 구성요소 뷰를 활성화합니다.
    var gr = new GlideRecord('sys_properties'); 
    gr.setValue("sys_scope", "e9b68250cdffe4e1c64e494026ec6e9a"); 
    gr.setValue("name", "sn_cb_experiences.uib.enable.cb"); 
    gr.setValue("write_roles", 'maint'); 
    gr.setValue("value", "true"); 
    gr.insert(); 

    이 태스크 정보

    필터를 사용하면 사용자가 특정 필드별로 대시보드 데이터를 세분화할 수 있습니다. 이 절차에서는 기존 필터 캐러셀 항목을 복제하고 구성하여 추세 주제 대시보드 또는 감정 분석 대시보드와 같은 기본 시스템 대시보드에 새 필터를 추가하는 방법을 보여줍니다.

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > UI 빌더 을 클릭하고 UIB 구성요소를 선택합니다.
    2. 구성요소 탭에서 해당 구성요소를 검색합니다.
      다양한 UI 빌더 구성요소 이름:
      • 인기 주제 대시보드: OOB 인기 주제 대시보드, 상위 추세, 필드 인사이트별 인기 주제(계정, 제품, 할당 그룹, 채널), OOB 주제 상세 정보 대시보드, 시간 경과에 따른 주제 시각화, 주제 세부 항목 시각화, 영향을 받는 주제 지역 시각화.
      • 감정 분석 대시보드: OOB 감정 분석 대시보드, 시간 경과에 따른 감정 시각화, 감정 세부 항목 시각화, 감정 상위 동인 인사이트(부정적인 감정 및 긍정적인 감정 동인), 할당 그룹별 감정 인사이트, 에스컬레이션 후 감정 인사이트, 채널별 감정 인사이트.

      기본 시스템 구성요소를 사용하는 경우 수정하기 전에 클론을 생성합니다.

    3. 구성요소 트리에서 필터 캐러셀 항목 2 를 선택합니다.
    4. 컨텍스트 메뉴에서 구성요소를 복제합니다.
      복제된 필터를 끌어 캐러셀 내에서 필요에 따라 재정렬합니다.
    5. 왼쪽 패널에서 새로 만든 필터를 선택합니다.
      오른쪽에 구성 패널이 표시됩니다.
    6. 필터 소스에서 테이블 이름을 추세 주제 기록으로 변경합니다.
    7. 필드를 원하는 필드로 변경합니다.
      예를 들어 Consumer를 입력합니다.
    8. 적용을 선택합니다.
    9. UI 요소에서 원하는 필드 이름과 일치하도록 필터 레이블 필드를 변경합니다.
      예를 들어 Consumer를 입력합니다.
    10. 소문자와 대시를 사용하여 필드와 일치하도록 구성요소 ID의 이름을 바꿉니다.
      예를 들어 filter_consumer
    11. 이후 단계에서 사용할 수 있도록 이 ID를 클립보드에 복사합니다.
    12. 적용을 선택합니다.
    13. 저장을 선택합니다.
    14. 화면 왼쪽 상단에서 햄버거 메뉴를 열고 구성요소 기록 열기를 선택합니다.
    15. 컴포지션 섹션에서 구성요소 ID를 검색합니다.
    16. Cmd+F(Mac) 또는 Ctrl+F(Windows)를 사용하여 검색 기능을 엽니다.
    17. Cmd+V(Mac) 또는 Ctrl+V(Windows)를 사용하여 10단계의 구성요소 ID를 붙여넣습니다.
    18. Return(Mac) 또는 Enter(Windows)를 눌러 검색합니다.
    19. Cmd+F(Mac) 또는 Ctrl+F(Windows)를 사용하여 검색 기능을 다시 엽니다.
    20. 검색 상자에 filterId 를 입력합니다.
    21. Return(Mac) 또는 Enter(Windows) 키를 눌러 검색을 수행합니다.
    22. filterId 속성 아래의 필드를 찾습니다.
    23. 최종 값을 10단계의 filterId로 변경합니다.

      예를 들어 filter_consumer를 입력합니다. filterId는 모든 고유 값이 될 수 있습니다.

    24. 업데이트를 선택하여 저장합니다.
      이제 새 필터가 구성되어 대시보드에서 사용할 준비가 되었습니다.

    결과

    새 필터가 대시보드 필터 캐러셀에 나타나고 사용자가 지정된 필드를 기준으로 데이터를 필터링할 수 있도록 합니다.

    중요사항:
    원래 구성요소를 추가로 변경하려는 경우 UI 빌더 구성요소 페이지를 새로 고쳐 6-10단계에서 변경한 내용이 손실되지 않도록 합니다.