판매 고객 관계 관리 앱과의 통합

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 2분
  • 판매 고객 관계 관리 통합하여 서비스 모델 기반 비즈니스 위치를 판매자로 운영할 수 있도록 합니다. 이 통합은 판매 견적 생성, 주문 캡처 및 이행을 트리거합니다.

    주문 관리과 통합

    주문 관리 와 통합할 서비스 모델 기반 Business Locations 플러그인(com.snc.business_location_orm)을 주문 관리설치합니다. 와의 주문 관리통합을 서비스 모델 기반 통해 고객 주문을 관리하고 채널 파트너 직원에게 판매 프로세스 전반에 걸쳐 주문을 생성, 수정 및 추적할 수 있는 권한을 부여할 수 있습니다.

    조직 직원은 고객이 해당 위치에 대한 주문을 효과적으로 모니터링하고 관리할 수 있도록 주문을 생성할 수 있습니다. 와의 서비스 모델 기반통합 주문 관리 에 대한 자세한 내용은 문서를 참조하십시오주문 관리 비즈니스 위치용.

    견적 관리과 통합

    견적 관리 와 통합할 서비스 모델 기반 Business Organization 플러그인(com.snc.business_organization_qm)을 견적 관리설치합니다.

    애플리케이션과 통합 견적 관리서비스 모델 기반 하면 판매 주문 및 기타 관련 프로세스와 같은 다운스트림 기능과의 통합을 업데이트하고 관리하는 데 도움이 됩니다. 와의 견적 관리 통합에 대한 자세한 내용은 문서를 참조하십시오 비즈니스 조직용 견적 관리.

    기회 관리과 통합

    비즈니스 위치 플러그인(com.snc.business_organization_opptym)을 기회 관리 설치하여 서비스 모델 기반을 기회 관리와 통합합니다.

    이러한 통합을 통해 비즈니스 위치 기반 영업 담당자는 영업 프로세스 전반에 걸쳐 영업 기회를 생성, 수정 및 추적하여 고객의 요구를 효과적으로 해결하고 기회 상태에 대한 업데이트를 제공할 수 있습니다. 이 기능은 고객 서비스를 제공하고 제품 및 서비스 판매를 촉진하는 역할을 하는 비즈니스 위치(예: 대리점, 매장, 프랜차이즈 및 리셀러)를 지원합니다. 자세한 내용은 기회 관리 비즈니스 위치용 문서를 참조하십시오.

    표 1. 통합 역할
    역할 설명
    sn_bus_loc.org_b2b_sales_order_specialist 계정에 대한 리드, 견적, 기회 및 주문을 만들고 관리하기 위해 조직 직원에게 할당된 역할입니다.
    sn_bus_loc.org_b2b_sales_rep 계정의 리드, 기회 및 견적을 작성하고 관리하기 위해 조직 직원에게 할당된 역할입니다.
    sn_bus_loc.org_b2c_sales_order_specialist 소비자에 대한 리드, 견적, 기회 및 주문을 생성하고 관리하기 위해 조직 직원에게 할당된 역할입니다.
    sn_bus_loc.org_b2c_sales_rep 소비자를 위한 리드, 견적 및 기회를 생성하고 관리하기 위해 조직 직원에게 할당된 역할입니다.
    sn_bus_loc.org_sales_mgr 해당 계층 구조에 대한 계정 및 소비자 관련 리드, 견적, 기회 및 주문을 만들고 관리하기 위해 조직 직원에게 할당된 역할입니다.