안내 설정으로 자산 임포트

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 1분
  • 안내 설정을 사용하여 고객 서비스 관리 기존 자산을 임포트합니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: csm_guided_setup_user 또는 admin

    이 태스크 정보

    다양한 유형의 자산이 있으며 각 자산 유형별 정보가 다른 테이블에 저장됩니다. 예를 들어, 하드웨어 자산은 하드웨어 [alm_hardware] 테이블에 저장됩니다.

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > 고객 서비스 > 관리 > 안내 설정 을 클릭하고 시작하기를 클릭합니다.
    2. 기초 데이터 범주에서 시작하기를 클릭한 다음 자산 임포트를 클릭합니다.
    3. 외부 데이터 소스에서 임포트 세트로 데이터를 업로드합니다.
    4. 변환 맵을 생성합니다.
    5. 변환 맵을 실행하여 데이터를 전송합니다.
    6. 데이터 기록이 대상 테이블로 임포트되었는지 확인합니다.