워크업 경험 서비스 채널 구성
워크업 에이전트의 워크업 경험 필요에 맞게 서비스 채널을 구성합니다. 에서 작업을 할당하고 상호작용을 에이전트 작업 공간관리하는 방식을 구성할 수 있습니다.
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필요한 역할: sn_csm_walkup.walkup_admin
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서비스 채널은 워크업 경험 를 통해 고급 작업 할당보고 구성됩니다. 필요에 따라 기본값과 조건을 수정할 수 있습니다.
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