홈페이지에 서비스 포털 Walk-up Experience 온라인 체크인 링크 추가

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 1분

    • 게스트 사용자가 서비스 포털를 통해 워크업 위치에 온라인으로 체크할 수 있도록 워크업 경험 링크를 구성합니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: sp_admin

    엔터프라이즈 서비스 관리용 서비스 포털(com.glide.service-portal.esm) 및 CSM용 워크업(com.snc.walkup_for_csm) 플러그인을 활성화해야 합니다.

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > 서비스 포털 > 페이지.
    2. 검색 드롭다운 목록에서 ID를 선택한 다음 검색 필드에 csm_index를 입력합니다.
    3. csm_index 선택하여 고객 서비스 포털 페이지를 표시합니다.
    4. 아래로 스크롤하여 디자이너에서 열기 관련 링크를 선택합니다.
    5. 왼쪽 창의 위젯 목록에서 워크업 체크인 위젯을 선택하고 링크를 표시하려는 고객 서비스 포털 페이지의 원하는 위치로 끌어 놓습니다.