소비자 기록 생성

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 1분

    • 소비자 서비스 에이전트와 관리자는 애플리케이션에서 소비자 기록을 만들 수 있습니다.고객 서비스 관리

    시작하기 전에

    필요한 역할: 다음 역할 중 하나입니다.
    • sn_crm_consumer_data_manager
    • sn_crm_consumer_relationship_data_manager
    • sn_crm_foundation_data_manager
    • sn_crm_foundation_admin
    • sn_customerservice.소비자_에이전트
    • sn_customerservice_manager
    • 관리자

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > 고객 서비스 > 고객 > 소비자.
    2. 새로 만들기를 선택합니다.
    3. 필요에 따라 소비자 양식의 필드에 내용을 입력합니다.
    4. 기본 주소 탭의 필드에 내용을 입력합니다.
      소비자는 여러 개의 주소를 사용할 수 있으나 기본 주소는 하나입니다. 기본 주소는 소비자 양식과 주소 관련 목록에 있는 기본 주소 탭에 저장됩니다.
    5. 원하는 경우 기본 설정 탭에서 필드에 내용을 입력합니다.
    6. 제출을 선택합니다.
      기록이 소비자 테이블(csm_consumer)에 추가됩니다. 기본 주소가 주소 관련 목록에 추가되고 기본 필드가 true로 설정됩니다.