설치 기반 항목을 서비스 계약과 연결하여 애플리케이션의 고객 서비스 관리 설치 기반 항목과 연결된 다른 모든 서비스 계약의 목록을 봅니다. 설치 기반을 연결하면 설치 기반과 계약 간의 관계를 설정할 수 있습니다.

시작하기 전에

필요한 역할: sn_customerservice_manager 및 admin

이 태스크 정보

설치 기반을 서비스 계약에 연결하여 상위 설치 기반 항목과 관련된 모든 계약에 액세스합니다.

프로시저

1. 모든> 고객 서비스> 계약> 서비스 계약으로 이동합니다.
2. 설치 기반을 연결할 계약을 엽니다.
3. 새로 만들기를 선택합니다.
4. 설치 기반 항목 필드의 값을 선택하여 연결을 작성합니다.
5. 제출을 선택합니다.