통합 소비자 활성화
소비자 스크립트 포함을 업데이트하여 애플리케이션 내에서 고객 서비스 관리(CSM) 통합 소비자 기능을 활성화합니다. 이렇게 수정하면 csm_consumer 테이블의 사용자에 대한 참조 목록에 다른 sys_user 확장 기록을 표시할 수 있습니다.
시작하기 전에
필요한 역할: 관리자
이 태스크 정보
sys_users(내부 사용자)에 대한 액세스를 허용하려면 소비자 스크립트 포함의 사용자 확장에 sys_user을 추가합니다.
프로시저
다음에 수행할 작업
인스턴스에 사용자를 추가합니다. 자세한 내용은 통합 소비자 사용자 생성 및 소비자 기록에 연결 문서를 참조하십시오.