외부 공급업체 웹 사이트에서의 사용자 상호작용 및 구성요소 상태 변경을 추적하기 위해 구성요소가 트리거하는 이벤트 Web Embeddables 입니다.

표 1. 케이스 목록 이벤트 상세 정보

이벤트 이름	설명
[우리] 케이스 목록 - 구성요소 준비 완료	케이스 목록 macroponent가 완전히 로드되고 사용자 상호작용이 준비되면 트리거됩니다.
[우리] 케이스 목록 - 구성요소 오류	초기화 또는 데이터 로드 중 케이스 목록 macroponent에 오류가 발생하거나 인터넷 오류가 발생할 때 트리거됩니다.
[우리] 케이스 목록 - 기록 선택됨	사용자가 케이스 목록 구성요소에서 기록을 선택할 때 트리거됩니다.
[우리] 케이스 목록 - 필터 적용됨	사용자가 케이스 목록 기록에 필터를 적용할 때 트리거됩니다.
[우리] 케이스 목록 - 검색 적용됨	사용자가 케이스 목록 내에서 검색을 수행할 때 트리거됩니다.

표 2. 케이스 뷰 이벤트 상세 정보

이벤트 이름	설명
[우리] 케이스 뷰 - 구성요소 준비 완료	케이스 뷰 macroponent가 완전히 로드되고 사용자 상호작용이 준비되면 트리거됩니다.
[우리] 케이스 뷰 - 구성요소 오류	초기화 또는 데이터 로드 중 케이스 뷰 macroponent에 오류가 발생하거나 인터넷 오류가 발생할 때 트리거됩니다.
[우리] 케이스 뷰 - 의견이 추가됨	사용자가 케이스 기록에 코멘트 또는 작업 메모를 추가할 때 트리거됩니다.
[우리] 케이스 뷰 - 플레이북 활동 선택됨	사용자가 플레이북 내에서 특정 활동을 선택할 때 트리거됩니다.
[우리] 케이스 뷰 - 플레이북 스테이지 선택됨	사용자가 플레이북 내의 특정 스테이지를 선택하거나 탐색할 때 트리거됩니다.
[우리] 케이스 뷰 - 플레이북 활동 상태 변경됨	예를 들어 Playbook 활동의 상태가 "시작되지 않음"에서 "진행 중" 또는 "완료됨"으로 변경될 때 트리거됩니다.
[우리] 케이스 뷰 - 관련 목록 필터 적용됨	사용자가 케이스 뷰 내의 관련 목록에 필터를 적용할 때 트리거됩니다.
[우리] 케이스 뷰 - 플레이북 상호작용	사용자가 케이스 뷰의 플레이북 요소와 상호작용할 때 트리거됩니다.
[우리] 케이스 뷰 - 관련 목록 기록 선택됨	사용자가 케이스 뷰 내의 관련 목록에서 기록을 선택할 때 트리거됩니다.

표 3. 케이스 생성 이벤트 상세 정보

이벤트 이름	설명
[우리] 케이스 생성 - 구성요소 준비 완료	케이스 생성 macroponent가 완전히 로드되고 사용자 입력을 위해 준비되면 트리거됩니다.
[우리] 케이스 생성 - 구성요소 오류	초기화 중 케이스 생성 macroponent 오류 또는 인터넷 오류가 발생할 때 트리거됩니다.
[우리] 케이스 생성 - 기록 생성 성공	새 케이스 기록이 성공적으로 생성되면 트리거됩니다.
[우리] 케이스 생성 - 기록 생성 실패	확인 오류 또는 시스템 문제로 인해 케이스 기록을 생성하려는 시도가 실패할 때 트리거됩니다.
[우리] 케이스 생성 - 기본 버튼 선택됨	케이스 생성 후 사용자가 기본 작업 버튼을 선택할 때 트리거됩니다.
[우리] 케이스 생성 - 보조 버튼 선택됨	케이스 생성 후 사용자가 보조 작업 버튼을 선택할 때 트리거됩니다.

표 4. 카탈로그 항목 이벤트 상세 정보

이벤트 이름	설명
[우리] 카탈로그 항목 - 구성요소 준비	카탈로그 항목 macroponent가 완전히 로드되고 사용자 상호작용이 가능하면 트리거됩니다.
[우리] 카탈로그 항목 - 구성요소 오류	초기화 또는 데이터 로드 중 카탈로그 항목 macroponent에 오류가 발생하거나 인터넷 오류가 발생할 때 트리거됩니다.
[우리] 카탈로그 항목 - 기록 생성 성공	카탈로그 항목 요청이 성공적으로 제출되면 트리거됩니다.
[우리] 카탈로그 항목 - 기록 생성 실패	확인 오류 또는 시스템 문제로 인해 카탈로그 항목 요청을 제출하지 못할 때 트리거됩니다.
[우리] 카탈로그 항목 - 기본 버튼 선택됨	사용자가 생성 후 기본 작업 버튼을 선택하면 트리거됩니다.
[우리] 카탈로그 항목 - 보조 버튼 선택됨	사용자가 생성 후 보조 작업 버튼을 선택할 때 트리거됩니다.

표 5. 지식 문서 뷰 이벤트 상세 정보

이벤트 이름	설명
[우리] 지식 문서 뷰 - 구성요소 준비 완료	지식 문서 뷰 macroponent가 완전히 로드되고 사용자 상호작용이 준비되면 트리거됩니다.
[우리] 지식 문서 뷰 - 구성요소 오류	초기화 또는 데이터 로드 중 또는 인터넷 오류가 지식 문서 뷰 macroponent에 오류가 발생할 때 트리거됩니다.
[우리] 지식 문서 뷰 - 선택한 언어	사용자가 다른 언어 버전의 지식 문서를 선택할 때 트리거됩니다.
[우리] 지식 문서 뷰 - 별점이 지정된 문서	사용자가 지식 문서에 대해 별 등급을 제공할 때 트리거됩니다.
[우리] 지식 문서 뷰 - 링크 선택됨	사용자가 지식 문서 컨텐츠 내에서 하이퍼링크를 선택할 때 트리거됩니다.
[우리] 지식 문서 뷰 - 도움이 되는 질문이 선택됨	알림의 링크가 선택되면 트리거됩니다. 최신 버전의 문서 시나리오에서 사용 가능한 링크

표 6. 플레이북 접수 이벤트 상세 정보

이벤트 이름	설명
[우리] 플레이북 접수 - 구성요소 준비 완료	플레이북 접수 macroponent가 완전히 로드되고 사용자 상호작용이 준비되면 트리거됩니다.
[우리] 플레이북 접수 - 구성요소 오류	초기화 중 플레이북 접수 macroponent에 오류가 발생하거나 인터넷 오류가 발생할 때 트리거됩니다.
[우리] 플레이북 접수 - 기록 생성 성공	플레이북 접수 프로세스를 통해 생성된 기록이 성공적으로 저장되면 트리거됩니다.
[우리] 플레이북 접수 - 활동 선택됨	사용자가 플레이북 접수 플로우 내에서 특정 활동을 선택할 때 트리거됩니다.
[우리] 플레이북 접수 - 스테이지 선택됨	사용자가 플레이북 접수 프로세스의 특정 스테이지로 이동하거나 선택할 때 트리거됩니다.
[우리] 플레이북 접수 - 플레이북 상호작용	사용자가 플레이북 접수 인터페이스 내의 요소와 상호작용할 때 트리거됩니다.
[우리] 플레이북 접수 - 기본 버튼 선택됨	사용자가 플레이북 접수에서 기본 작업 버튼을 선택할 때 트리거됩니다.
[우리] 플레이북 접수 - 보조 버튼 선택됨	사용자가 플레이북 접수에서 보조 작업 버튼을 선택할 때 트리거됩니다.

표 7. 객체 목록 이벤트 상세 정보

이벤트 이름	설명
[우리] 객체 목록 - 구성요소 준비	객체 목록 macroponent가 완전히 로드되고 사용자 상호 작용이 준비되면 트리거됩니다.
[우리] 객체 목록 - 구성요소 오류	객체 목록 macroponent에 초기화 또는 데이터 로드 중 오류 또는 인터넷 오류가 발생할 때 트리거됩니다.
[우리] 객체 목록 - 기록 선택됨	사용자가 객체 목록에서 특정 기록을 선택할 때 트리거됩니다.
[우리] 객체 목록 - 필터 적용됨	사용자가 객체 목록 내에서 필터를 적용할 때 트리거됩니다.
[우리] 객체 목록 - 검색 적용됨	사용자가 객체 목록 내에서 검색을 수행할 때 트리거됩니다.
[우리] 객체 목록 - 페이지 매김 탐색됨	사용자가 다른 결과 페이지로 이동할 때 트리거됩니다.
[우리] 객체 목록 - 계층 구조 목록 확장됨 축소됨	사용자가 객체 목록의 계층 노드를 확장하거나 축소할 때 트리거됩니다(트리 구조 데이터의 경우).
[우리] 객체 목록 - 바닥글 링크 선택됨	사용자가 객체 목록의 바닥글에서 링크(예: 모두 보기)를 선택할 때 트리거됩니다.