소비자에 팀 구성원 할당
직원을 선택하여 팀 구성원을 소비자에게 할당합니다. 그런 다음 애플리케이션에서 직원의 역할 또는 책임을 선택할 수 있습니다.고객 서비스 관리(CSM)
시작하기 전에
필요한 역할: 다음 역할 중 하나입니다.
- sn_crm_foundation_admin
- sn_crm_foundation_data_manager
- sn_crm_consumer_relationship_data_manager
- sn_crm_consumer_data_manager
- sn_customerservice_manager
- 관리자
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관리자 또는 고객 서비스 관리자인 경우 소비자 팀 관련 목록에서 소비자에게 팀 구성원을 할당할 수 있습니다.