로 구성된 서비스 채널 보기 CSM용 이메일 상호작용

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 1분
  • 애플리케이션 설치 CSM용 이메일 상호작용 중에 구성된 서비스 채널을 봅니다. 이 서비스 채널은 고급 작업 할당을 통해 이메일 상호작용의 라우팅을 용이하게 합니다.

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