결정 트리를 작업 유형으로 권장 사항 생성

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 1분

    • 신용 카드 트랜잭션 실패 문제 해결 결정 트리를 작업 유형으로 선택하는 권장 사항을 생성합니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: sn_nb_action.next_best_action_author, admin

    이 태스크 정보

    새 권장 사항은 규칙 내에서만 생성할 수 있습니다.

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > 권장 작업 > 컨텍스트.
    2. 케이스 컨텍스트를 선택합니다.
    3. 규칙 관련 목록에서 활성 규칙을 선택합니다.
    4. 권장 사항 관련 목록에서 새로 만들기를 선택합니다.
    5. 새 권장 사항 화면에서 결정 트리 유형의 권장 사항을 생성하기 위해 따를 안내 플로우 를 선택합니다.
      규칙, 컨텍스트 및 작업 유형 필드가 자동으로 채워진 새 권장 사항 양식이 표시됩니다.
    6. 이름 필드에 신용 카드 트랜잭션 실패 문제 해결을 입력합니다.
    7. 작업 필드에서 작업을 선택합니다.
      사용 가능한 작업은 작업 유형 필드의 선택에 따라 결정됩니다.
      1. 작업 필드에서 조회 아이콘을 선택합니다.
        결과 팝업 창에서 테이블 이름 필드는 선택한 작업 유형에 사용 가능한 작업을 저장하는 테이블로 자동으로 채워집니다.
      2. 문서 필드에서 조회 아이콘을 클릭하여 신용 카드 트랜잭션 실패 문제 해결 결정 트리를 선택합니다.
        이 결정 트리를 만드는 방법에 대한 자세한 내용은 신용 카드 트랜잭션 실패 문제 해결 결정 트리 만들기를 참조하세요.
      3. 확인을 선택합니다.
    8. 권장 사항 힌트 필드에 신용 카드 트랜잭션 실패 문제 해결을 입력합니다.
      힌트는 권장 사항이 제안된 이유를 에이전트에게 설명합니다.
    9. 업데이트를 선택합니다.