설치된 제품 생성

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 1분

    • 설치된 제품을 생성하여 판매된 제품과 설치 기반 항목 간에 연결을 생성합니다. 설치된 제품은 판매된 제품이 배포되는 인스턴스에 대한 정보를 제공합니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: sn_customerservice_manager 또는 admin

    Customer Service Install Base Management 플러그인(com.snc.install_base)이 설치되어 있어야 합니다.

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > 고객 서비스 > 제품 > 설치된 제품.
    2. 새로 만들기를 클릭합니다.
    3. 양식의 필드에 내용을 입력합니다.
      표 1. 설치된 제품 양식
      필드 설명
      설치 기반 항목 판매된 항목이 배포되는 인스턴스입니다.
      판매된 제품 고객에게 배포된 판매된 제품입니다.
    4. 제출을 클릭합니다.