케이스 라인에 권리 추가 릴리스 버전: Australia업데이트 날짜 2026년 03월 12일 소요 시간: 1분의 CSM 구성 가능 작업 공간케이스 라인에 하나 이상의 권리를 추가합니다. 시작하기 전에 필요한 역할: sn_customerservice_agent 프로시저 에서 CSM 구성 가능 작업 공간케이스 라인 기록을 엽니다. 케이스 라인 권리 탭을 선택합니다. 케이스 라인 권리 탭에서 추가를 선택합니다. 권리 추가 팝업 창에서 하나 이상의 권리를 선택합니다. 권리 추가 팝업 창에는 케이스 라인 기록의 계정 필드 및 상위 케이스 기록의 계약 필드와 연결된 권리가 표시됩니다. 권리 추가 팝업 창에서 추가를 선택합니다. 선택한 권리가 케이스 라인 권리 탭에 추가됩니다.
케이스 라인에 권리 추가 릴리스 버전: Australia업데이트 날짜 2026년 03월 12일 소요 시간: 1분의 CSM 구성 가능 작업 공간케이스 라인에 하나 이상의 권리를 추가합니다. 시작하기 전에 필요한 역할: sn_customerservice_agent 프로시저 에서 CSM 구성 가능 작업 공간케이스 라인 기록을 엽니다. 케이스 라인 권리 탭을 선택합니다. 케이스 라인 권리 탭에서 추가를 선택합니다. 권리 추가 팝업 창에서 하나 이상의 권리를 선택합니다. 권리 추가 팝업 창에는 케이스 라인 기록의 계정 필드 및 상위 케이스 기록의 계약 필드와 연결된 권리가 표시됩니다. 권리 추가 팝업 창에서 추가를 선택합니다. 선택한 권리가 케이스 라인 권리 탭에 추가됩니다.