Customer Service Mobile 애플리케이션 구성

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 1분

    • 모바일 장치에서 애플리케이션 인스턴스를 사용하는 에이전트에 Customer Service Mobile 애플리케이션을 구성하고 사용자 지정합니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: 관리자

    이 태스크 정보

    Customer Service Mobile 플러그인(com.sn_csm_mobile)은 Customer Service Mobile 애플리케이션을 활성화합니다.

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > 시스템 애플리케이션 > 스튜디오.
    2. 애플리케이션 선택 팝업 창에서 Customer Service Mobile을 클릭합니다.
      Guided App Creator인 스튜디오에 Customer Service Mobile 애플리케이션이 열립니다. 스튜디오 사용에 대한 자세한 내용은 .
    3. 원하는 애플릿 및 데이터를 표시하도록 애플리케이션을 사용자 지정하고 에이전트 작업 및 알림을 구성합니다.