설치 기반 항목 특성에 대한 데이터 모델은 설치 기반 항목의 특성이 애플리케이션에 저장되는 방식을 나타냅니다.고객 서비스 관리 데이터 모델은 특성 값과 옵션을 참조하고 설치 기반 항목과 관련된 특성 세트를 저장하는 방법에 대한 뷰를 제공합니다.
애플리케이션에는 고객 서비스 관리 설치 기반 항목의 특성을 생성, 읽기 및 업데이트하기 위한 액세스 수준을 제공하는 몇 가지 기능적이고 세분화된 역할이 있습니다. 설치 기반 항목 특성 테이블 [sn_install_base_item_characteristic]에는 다양한 보안 역할과 플러그인이 함께 제공됩니다. 보안 역할에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 설치 기반 특성에 대한 보안 역할.
다음 다이어그램에서는 설치 기반 특성에 대한 데이터 모델을 보여줍니다. 데이터 모델은 새 설치 기반 항목과 기존 설치 기반 항목 및 설치 기반 항목 특성 테이블을 나타냅니다.그림 1. 설치 기반 특성에 대한 데이터 모델
다음 표에서는 설치 기반 특성 양식의 다양한 필드를 설명합니다.
표 1. 설치 기반 항목 특성 테이블
필드
설명
특성
설치 기반 항목과 연결된 특성입니다.
특성 옵션
선택한 특성에 대한 옵션 목록에서 선택한 특성 옵션입니다.
주:
이 필드는 선택한 특성이 옵션의 선택, 부울 또는 확인란 유형인 경우에 사용할 수 있습니다.
값
선택한 특성에 대한 문자열 값입니다.
주:
이 필드는 선택한 특성이 선택, 부울 또는 확인란 유형의 옵션이 아닌 문자열 입력을 예상할 때 사용할 수 있습니다.
