고객 또는 소비자 데이터 보기 릴리스 버전: Australia업데이트 날짜 2026년 03월 12일 소요 시간: 1분OSP 에이전트가 케이스를 이행하려면 고객 또는 소비자 데이터를 확인해야 합니다. 시작하기 전에 필요한 역할: sn_csm_ocs.ext_manager 또는 sn_csm_ocs.ext_agent 프로시저 다음으로 이동 고객 서비스 아웃소싱 > 케이스 > 모두. 케이스를 열고 계정 또는 접촉 창구 필드 옆의 미리 보기 아이콘을 클릭합니다. 기록 열기를 클릭합니다. 다음과 같이 작업하고 케이스를 이행할 수 있는 관련 목록이 표시됩니다. 연락처 주소 케이스 자산 계약 권리 고객 관계 판매된 제품 및 설치 기반
고객 또는 소비자 데이터 보기 릴리스 버전: Australia업데이트 날짜 2026년 03월 12일 소요 시간: 1분OSP 에이전트가 케이스를 이행하려면 고객 또는 소비자 데이터를 확인해야 합니다. 시작하기 전에 필요한 역할: sn_csm_ocs.ext_manager 또는 sn_csm_ocs.ext_agent 프로시저 다음으로 이동 고객 서비스 아웃소싱 > 케이스 > 모두. 케이스를 열고 계정 또는 접촉 창구 필드 옆의 미리 보기 아이콘을 클릭합니다. 기록 열기를 클릭합니다. 다음과 같이 작업하고 케이스를 이행할 수 있는 관련 목록이 표시됩니다. 연락처 주소 케이스 자산 계약 권리 고객 관계 판매된 제품 및 설치 기반