커뮤니티 서비스 포털 헤더 메뉴 구성

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 1분

    • 커뮤니티 서비스 포털 헤더 메뉴를 구성하면 최신 인터페이스와 통합 탐색 메뉴 구조를 사용하여 모든 최종 사용자용 서비스 포털에서 일관된 사용자 환경을 만들 수 있습니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: 서비스 포털에 대한 관리자 역할(예: sp_admin).

    이 태스크 정보

    서비스 포털에 테마 및 헤더 메뉴를 추가하여 모양과 동작을 정의합니다.

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > Service Portal > 포털 을 클릭하고 수정하려는 포털의 모듈을 클릭합니다.
    2. 기록을 편집하려면 현재 애플리케이션을 변경해야 한다는 것을 나타내는 페이지 양식의 정보 메시지에서 여기를 선택합니다.
      편집하려면 커뮤니티 애플리케이션에 있어야 합니다.
    3. 테마 필드에 CSM 기본값을 입력합니다.
    4. 메인 메뉴 필드에 CSM 통합 포털 헤더 메뉴를 입력합니다.
    5. 기본 메뉴 필드 옆의 정보 아이콘을 클릭하고 기록 열기를 클릭합니다.
    6. 설정 아이콘을 클릭하고 시스템 설정 > 개발자.
    7. 애플리케이션을고객 서비스 관리 통합 테마로 변경하고 새로 고침 아이콘을 클릭합니다.
      이 설정은 한 번만 변경해야 합니다.
      새로 만들기 버튼이 메뉴 항목 옆에 표시됩니다.
    8. 메뉴 항목의 이름을 표시하려면 메뉴 항목 관련 목록을 개인화하고 표시 이름을 추가합니다.
    9. 메뉴 항목 관련 목록에서 새로 만들기 를 클릭합니다.
    10. 양식에서 필드에 입력합니다.
      표 1. 메뉴 항목 양식
      필드 설명
      레이블 메뉴의 항목에 표시되는 이름입니다.
      상위 메뉴 이 필드에는 항목을 추가하는 메뉴의 이름이 이미 포함되어 있어야 합니다. 다른 메뉴에 필요한 값을 변경할 수 있습니다.
      상위 메뉴 항목 이 필드를 사용하여 다른 메뉴 항목 내에 메뉴 항목을 중첩합니다.
      순서 다른 메뉴 항목과 관련하여 메뉴에서 항목이 표시되는 위치를 결정하는 값입니다.
      유형 항목이 링크되는 페이지의 종류입니다. 예를 들어 포털의 다른 페이지나 외부 URL에 연결할 수 있습니다. 양식 필드는 이 목록에서 선택하는 옵션에 따라 달라집니다.
      페이지 항목이 링크되는 포털 페이지의 이름입니다.
      조건 헤더에 표시할 메뉴 항목에 필요한 조건을 결정합니다.
      상형 문자 메뉴 항목 옆에 나타나는 아이콘
    11. 제출을 선택합니다.