고객 서비스 포털에서 제품 모델 데이터에 대한 액세스 제한
시스템 속성을 사용하여 제품 모델 테이블의 데이터에 대한 고객 액세스를 제한합니다.
고객 서비스 포털에서 sn_esm_user 역할을 가진 외부 사용자가 제품 모델 데이터에 액세스할 수 있습니다. 시스템 관리자는 제품 모델 테이블(cmdb_model) 및 하위 테이블의 csm_cmdb_model.customer_visible_flag 시스템 속성 및 고객 표시 필드를 사용하여 이 액세스를 제한할 수 있습니다.
시스템 속성은 csm_cmdb_model.customer_visible_flag 아래 나열된 테이블에 대해 고객 표시 필드를 활성화합니다. 기본적으로 이 속성은 False로 설정됩니다. true로 설정하면 고객 표시 필드의 설정을 사용하여 고객 서비스 포털의 제품 모델 데이터에 대한 액세스를 결정합니다.
- 제품 모델 테이블(cmdb_model)
- 소프트웨어 모델 테이블(cmdb_software_product_model)
- 애플리케이션 모델 테이블(cmdb_application_product_model)
- 소비재 모델 테이블(cmdb_consumable_product_model)
- 시설 모델 테이블(cmdb_facility_product_model)
- 하드웨어 모델 테이블(cmdb_hardware_product_model)
모델 범주 테이블(cmdb_model_category)에는 고객 표시 필드가 없습니다. 모델 범주 데이터에 대한 액세스는 제품 모델 테이블의 고객 표시 필드를 사용하여 제한됩니다. 제품 모델 테이블에 표시된 제품에 대한 범주만 모델 범주 테이블에 표시됩니다.
Jakarta에서 Madrid로 업그레이드하는 경우에는 고객 표시 필드가 제품 모델 테이블의 각 기록에 추가되고 False로 설정됩니다.
액세스를 제한하려면 다음을 수행합니다.
- 시스템 속성을 true로 설정합니다 csm_cmdb_model.customer_visible_flag .
- 제품 모델 테이블(cmdb_model)을 사용자 지정하고 고객 표시 열을 추가합니다.
- 외부 고객에게 표시되어야 하는 제품 모델에 대해 고객 표시 필드의 값을 True로 설정합니다.
제품이 고객 계정에 연결된 경우 외부 사용자는 이러한 제품 모델을 사용하여 이러한 제품을 볼 수 있습니다.