채널 관리를 사용하여 채널 및 큐 뷰를 통해 팀 구성원이 수행하는 작업의 실시간 성과를 추적합니다. 또한 특정 케이스 및 채팅을 드릴다운하고 팀 구성원과 공동 작업하여 더 나은 결과를 얻을 수 있습니다.