비즈니스 및 소비자 포털용 구성 AI 검색

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 1분

    • 을 사용할 비즈니스 및 소비자 포털을 구성 AI 검색합니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: sp_admin

    이 태스크 정보

    AI 검색 이 기본적으로 비활성화되어 있습니다. 포털 기록을 업데이트하여 사용하도록 설정할 수 있습니다.

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > 서비스 포털 > 포털 을 클릭하고 포털 기록을 엽니다.
    2. 비즈니스 포털 또는 소비자 포털을 선택합니다.
    3. AI 검색 사용 확인란을 선택합니다.
    4. 애플리케이션 검색 필드에서 필요한 검색 애플리케이션을 검색하여 선택합니다.
      검색 애플리케이션 구성은 검색 엔진, 검색 결과 제한 및 추천 제한과 같은 검색 경험 설정을 정의합니다. 검색 애플리케이션 구성이 기본적으로 선택되지만 필요한 경우 다른 구성을 선택할 수 있습니다.

      CSM 포털 기본 검색 애플리케이션과 같은 기존 검색 애플리케이션 구성을 수정하거나 검색 엔진으로 지정된 AI 검색을 사용하여 고유한 검색 애플리케이션 구성을 만들고 구성할 수 있습니다. 자세한 내용은 Create a search application configuration for AI Search 문서를 참조하십시오.

      주:
      양식에 애플리케이션 검색 필드를 추가하기 위해 양식 레이아웃을 구성해야 할 수 있습니다. 양식에 필드를 추가하는 방법에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 Configuring the form layout.
    5. 검색 결과 구성 필드에서 필요한 검색 결과 구성을 검색하여 선택합니다.
      검색 결과 구성은 검색 결과 표시 방법을 정의합니다. 검색 결과 구성은 기본적으로 선택되지만 필요한 경우 다른 구성을 선택할 수 있습니다.

      CSM 검색과 같은 기존 검색 결과 구성 기록을 수정하거나 고유한 검색 결과 구성을 만들어 구성할 수 있습니다.

      주:
      양식에 검색 결과 구성 필드를 추가하기 위해 양식 레이아웃을 구성해야 할 수 있습니다. 양식에 필드를 추가하는 방법에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 Configuring the form layout.
    6. 업데이트를 선택합니다.