로고, 포털 테마, 원하는 카탈로그, 지식베이스 및 소셜 커뮤니티에 대한 링크 등을 제공하는 매력적인 워크업 센터 서비스 포털을 만듭니다.
시작하기 전에
필요한 역할: admin 또는 sn_walkup.walkup_admin
워크업 경험에는 완전한 기본 시스템 워크업 포털 (테마 포함)이 포함되어 있습니다. 워크업 포털 페이지는 빌드된 대로 사용해야 합니다. 포털 페이지와 연결된 위젯을 복사하고 사본을 변경하여 필요에 맞게 사용자 지정 포털 페이지를 만들 수 있습니다. 워크업 위치에 대해 온라인 체크인 포털과 실제 체크인 포털을 모두 구성할 수 있습니다.
워크업 서비스 포털을 구성하는 방법에는 여러 가지가 있습니다.
- 서비스 포털 애플리케이션: 애플리케이션 포털을 빠르고 쉽게 빌드하고 사용자 지정할 수 있는 모듈식 사용자 인터페이스 프레임워크입니다.
- 서비스 포털 워크업 양식: CSS와 HTML 환경이 필요합니다.
프로시저
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서비스 포털 애플리케이션을 사용하여 워크업 서비스 포털을 구성하려면 다음으로 이동하십시오. .
서비스 포털 구성 페이지가 열립니다.
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고유 브랜딩, 제목, 로고, 테마 색상, 레이아웃, 속성, 위젯 등으로 기반 시스템 워크업 포털을 사용자 지정하거나, 새 워크업 포털을 생성하려면 서비스 포털 에서 자세한 내용을 참조하십시오.
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또는 서비스 포털 워크업 양식을 사용하여 워크업 서비스 포털을 구성하려면 다음으로 이동합니다. .
Service Portal 목록이 열립니다.
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Service Portal 목록에서 워크업을 클릭하거나, 목록 헤더 검색란에서 워크업을 검색합니다.
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양식 메뉴 아이콘 양식
및 .
양식 디자이너가 열립니다.
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양식 디자이너 헤더 드롭다운 목록에서 구성 가능한 워크업 양식을 선택하거나 검색하여 포털 모양을 사용자 지정합니다.
| 옵션 | 설명 |
|---|
| 워크업 컨텍스트 [wu_context] |
워크업 위치에 실제로 도착하기 전 사용자가 워크업 큐에 참여할 수 있는 온라인 체크인 채널을 구성합니다. 워크업 사용자를 식별하고 관련된 상호작용에 대해 설명합니다. |
| 워크업 위치 큐 [wu_location_queue] |
실제 워크업 위치 상호작용 큐를 구성해 서비스 센터를 관리 및 운영합니다. 워크업 위치를 결정하고, 작업 시간을 정하고, 온라인 체크인을 사용하고, 할당 그룹을 결정하고, 재고 보관실을 연결하고, 큐 시간 표시 및 포지션 알림 시스템을 설계할 수 있습니다. |
| 워크업 이유 [wu_m2m_location_queue_reason] |
사용자에게 워크업 지원이 필요한 일반적인 이유를 정의합니다. |
| 방문에 대한 워크업 이유 [wu_reason] |
워크업 위치에서의 방문 이유 우선순위를 지정합니다. |
포털 요구 사항에 맞게 양식 컨텐츠를 수정하려면
양식 구성에서 자세한 내용을 참조하십시오.