이 값은 연락처 센터 관리자가 설정합니다. 예를 들어 키 = 선택한 큐, 값 = 고객 문의입니다.

기본적으로 아웃바운드 호출, 로그아웃 및 전화번호부 옵션이 활성화되어 있습니다. 필요에 따라 옵션을 지울 수 있습니다. 전송 기능 구성 문서를 참조하십시오.

시뮬레이터에서 아웃바운드 호출 기능을 활성화하면 아웃바운드 호출이 새 상호작용을 생성한다는 시스템 알림이 표시됩니다.

창에 활성화된 기능의 아이콘이 표시됩니다. 전화번호부 기능을 선택하지 않으면 비활성 상태로 나타납니다.

• 업데이트 중인 섹션에 대한 모든 입력 데이터를 제거하려면 모두 지우기를 선택합니다.
• 로그 아웃 및 재설정 옵션을 선택하여 유휴 상태 설정으로 돌아갑니다.