Adicione guias personalizadas no painel lateral contextual. Os agentes podem usar essas guias para exibir informações do caso, adicionar anexos, exibir recomendações e executar outras ações relacionadas ao caso.
Antes de Iniciar
Função necessária: workspace_admin, ui_builder_admin, admin
Procedimento
-
Navegar até .
-
Na página inicial do Construtor de IU, selecione a guia Coleções de páginas.
-
Selecione a coleção de páginas desejada.
-
Na seção Páginas e variantes, selecione o ícone Criar nova página (+) para criar uma nova página ou adicionar uma variante a uma página.
-
Na janela pop-up Configurar detalhes da página, insira um nome para a página e selecione Continuar.
-
Crie uma página padrão inserindo um nome para a variante e selecionando Criar.
A nova página aparece na lista Páginas e variantes.
-
Selecione o nome da página recém-criada.
-
Adicione um componente à coleção de páginas selecionando +Adicionar componente.
Você pode criar uma subpágina que é exibida no painel lateral contextual.
Resultado
O componente adicionado é exibido na IU. O local depende de onde você deseja criar o conteúdo personalizado na página.