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sourceDocument: Yokohama Customer Service Management
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 Release :

    - yokohama

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    - Yokohama Customer Service Management

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workflow :

    - Customer and Industry


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# Exiba ou edite um perfil de consumidor

# Exiba ou edite um perfil de consumidor {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Os usuários registrados com a função de consumidor podem exibir seus perfis de consumidor, editar as informações conforme necessário e mudar senhas.

## Antes de Iniciar

Função necessária: sn_customerservice.consumer

## Procedimento

1. Faça login no Portal de atendimento ao consumidor.
2. Selecione seu nome de usuário no cabeçalho do portal e selecione Perfil .
3. Para adicionar uma imagem ao seu perfil, selecione Carregar imagem e selecione a imagem desejada.
4. Para atualizar as informações pessoais no seu perfil, incluindo nome, informações de contato e endereço:
   1. Selecione o campo desejado.
   2. Insira as novas informações na janela pop-up.
   3. Selecione Salvar.
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5. Para mudar sua senha, selecione Mudar senha .  
   . Mudar senha O link aparece no perfil do consumidor quando o plug-in de redefinição de senha de autoatendimento (com.snc.password_reset) é ativado.
6. Preencha os campos na janela pop-up Alterar senha e selecione Atualizar .