Exibir ou editar um perfil de consumidor

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
  • 1 min. de leitura

    • Usuários registrados com a função de consumidor podem exibir seus perfis de consumidor, editar as informações conforme necessário e mudar senhas.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: sn_customerservice.consumer

    Procedimento

    1. Faça login no Portal de atendimento ao consumidor.
    2. Selecione seu nome de usuário no cabeçalho do portal e selecione Perfil.
    3. Para adicionar uma imagem ao seu perfil, selecione Carregar imagem e selecione a imagem desejada.
    4. Para atualizar as informações pessoais em seu perfil, incluindo nome, informações de contato e endereço:
      1. Selecione o campo desejado.
      2. Insira as novas informações na janela pop-up.
      3. Selecione Save (Salvar).
    5. Para mudar sua senha, selecione Mudar senha.
      O link Mudar senha aparece no perfil do consumidor quando o plug-in de redefinição de senha de autoatendimento (com.snc.password_reset) está ativado.
    6. Preencha os campos na janela pop-up Mudar senha e selecione Atualizar.