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    - yokohama

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    - Yokohama Customer Service Management

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workflow :

    - Customer and Industry


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# CSM Walk-up Experienceacesso e segurança do portal

# CSM Walk-up Experienceacesso e segurança do portal {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
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* Atualizado 30 de jan. de 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

A segurança está integrada à aplicação para ajudar a evitar dispositivos voltados para o usuário final no Walk-up Experienceportal no local de oferecer privilégios de função elevados aos usuários. . Walk-up Experienceo portal no local é acessado por uma conta que contém somente a função sn_walkup.walkup_login. A função sn_walkup.walkup_login contém a função snc_external.

## Noções básicas sobre a segurança do portal Walk-up Experience {#csm-walkup-security-portal__section_kbf_fkw_2fb}

Acessando o local Walk-up Experienceo portal requer a função sn_walkup.walkup_login atribuída individualmente. O registro de usuário com esta função não pode conter outras funções. Como a maioria dos registros de usuário contém várias funções, a função sn_walkup.walkup_login é atribuída a uma conta de registro de usuário, não a um usuário humano. O recurso de segurança ajuda a impedir que o dispositivo de check-in do portal no local permita que usuários que possam tentar acessar o portal com uma função de privilégio elevado.

A função sn_walkup.walkup_login é concedida a um registro de usuário de uma conta usada para fazer login no dispositivo de check-in. Normalmente, o dispositivo no local Walk-up Experienceo portal é um tablet. Não é um ser humano real com uma função atribuída, mas uma conta com uma função. Por exemplo, um técnico que abre o portal de balcão no local para fazer login de negócios no dispositivo de check-in usando o registro de usuário que contém a função sn_walkup.walkup_login. Novamente, o portal só pode ser acessado por um registro de usuário que contenha somente esta função. Um usuário não pode acessar o portal com a função de administrador ou se o registro de usuário contiver funções diferentes da função sn_walkup.walkup_login.

## Acesso ao Walk-up Experience {#csm-walkup-security-portal__section_w2v_jkw_2fb}

Os técnicos que abrem o local de balcão no local para negócios ou ingressam na equipe de suporte durante o horário de operação acessam a conta de registro do usuário. Os técnicos com a função sn_walkup.walkup_login podem fazer login no Walk-up Experienceportal. Usuários internos e externos podem acessar o no local Walk-up Experienceatravés de um dispositivo de check-in, normalmente um tablet, para entrar em uma fila. Usuários internos autenticados também podem acessar um check-in de fila on-line via desktop.