Atribuir um membro da equipe a uma residência

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 9 de jan. de 2026
  • 1 min. de leitura

    • Atribua um membro da equipe a uma residência selecionando um funcionário e sua função ou responsabilidade na aplicação Customer Service Management (CSM).

    Antes de Iniciar

    Função necessária: sn_customerservice_manager ou administrador

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    Se você for o administrador do sistema ou um gerente de atendimento ao cliente, poderá atribuir um membro da equipe a uma residência na lista relacionada Membros Atuais no formulário Residência.

    Procedimento

    1. Navegar até Tudo > Atendimento ao cliente > Cliente > Residências.
    2. Selecione uma residência.
    3. Na lista relacionada Equipe da Residência, selecione Novo.
    4. No formulário, preencha os campos.
      Tabela 1. Campos de formulário de Membro da equipe da residência
      Campo Definição
      Residência Residência à qual o usuário está atribuído.
      Usuário Funcionário selecionado para cumprir a função ou responsabilidade.
      Responsabilidade Função ou responsabilidade selecionada para este usuário.
      Ordem Especifica a sequência na qual os registros são exibidos, organizados de acordo com as preferências de negócios.
    5. Selecione Enviar.