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sourceDocument: Yokohama Customer Service Management
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/customer-service-management

 Release :

    - yokohama

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    - pt-BR

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    - Yokohama Customer Service Management

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workflow :

    - Customer and Industry


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# Ativar Central do cliente

# Ativar Central do cliente {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Ative o plug-in Central do cliente para usar a Central do cliente.

## Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Começando com Yokohamaversão, o. [Central do cliente](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/X7d6Pjr~M3OfvSeExtD5ZQ "A Central de clientes fornece aos agentes de atendimento ao cliente todas as informações sobre o cliente em um único local central. Isso permite que eles ampliem rapidamente os problemas do cliente e forneçam um serviço eficiente e de suporte aos seus clientes.")a aplicação (com.sn_csm_customer_central) é ativada com Espaço configurável do CSMaplicação (com.snc.uib.csm_agent_workspace). . Espaço configurável do CSMa aplicação é ativada com Atendimento ao clienteplug-in (com.sn_customerservice).

Começando com Yokohama, a aplicação Central do cliente (com.sn_csm_customer_central) foi movida para ServiceNow Store.

## Antes de Iniciar

Função necessária: administrador

## Procedimento

1. Navegar até TudoDefinição do SistemaPlug-ins.
2. PESQUISE o plug-in com.sn_csm_customer_central.
3. Selecione Ativar.  
   Nota:  
   Para usar dados de demonstração da Central do cliente, ative o. Customer Service ManagementPlug-in de dados de demonstração (com.snc.customerservice.demo).
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