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sourceDocument: Yokohama Customer Service Management
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    - yokohama

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    - pt-BR

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    - Yokohama Customer Service Management

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    - Customer and Industry


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# Configurando um subfluxo para a automação da ação de orientação

# Configurando um subfluxo para a automação da ação de orientação {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
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* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Configure um subfluxo que você pode usar em uma orientação para vincular automaticamente o caso grave proposto ao caso atual com um clique de um botão de ação.

Configure e publique um subfluxo com as seguintes entradas e ações. Para obter mais informações, consulte [Create a subflow in Workflow Studio](https://www.servicenow.com/docs/access?context=create-subflow&version=yokohama&pubname=yokohama-build-workflows&ft:locale=en-US).
{#ex-ra-config-subflow-link-major-case__table_wxq_2dr_pzb__entry__3}

| Campo | Valor | Descrição |
|-|-|-|
| Nome | Vincular caso grave | - |
| Entradas e saídas de subfluxoEntradas | * Caso atual * Caso grave {#ex-ra-config-subflow-link-major-case__ul_kwk_qcr_pzb} | Tipo de entrada: Referência |
| Ações | Atualizar registro | Ação Atualizar registro de caso para adicionar o caso grave como o caso primário ao caso atual. |
[ ]

{#ex-ra-config-subflow-link-major-case__table_wxq_2dr_pzb}

