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sourceDocument: Yokohama Customer Service Management
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/customer-service-management

 Release :

    - yokohama

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    - pt-BR

ft:publication_title :

    - Yokohama Customer Service Management

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    - csm

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    - csm

workflow :

    - Customer and Industry


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# Configure as propriedades do workbench de atribuição

# Configure as propriedades do workbench de atribuição {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Configure as propriedades relacionadas à exibição do workbench de atribuição.

## Antes de Iniciar

Função necessária: administrador

## Procedimento

1. Navegar até TudoEncaminhamento e atribuiçãoPropriedades.
2. Defina as propriedades a seguir, conforme necessário.

   | Opção | Descrição |
   | Título do botão de macro assignment_workbench.find.agents.title | Cria o título do botão de macro no formulário de tarefa. O padrão é Localizar agentes . |
   | Quando habilitado, abre o workbench de atribuição em uma nova janela assignment_workbench.new.window | Abre o workbench de atribuição em uma nova janela. O padrão é Falso . |
   | Número de agentes por página assignment_workbench_no_of_agents | Defina esta propriedade como 20, 30 ou 50 agentes. Para obter melhor desempenho, não use mais de 50 agentes por página. O padrão é 30. |
   |-|-|

   {#set-assignment-workbench-properties__choicetable_v3v_fd1_cv}
3. Clique em Salvar.