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sourceDocument: Yokohama Customer Service Management
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/customer-service-management

 Release :

    - yokohama

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    - pt-BR

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    - Yokohama Customer Service Management

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    - csm

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    - csm

workflow :

    - Customer and Industry


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# Componente de itens relacionados ao playbook

# Componente de itens relacionados ao playbook {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

O componente Itens relacionados fornece acesso às listas relacionadas ao caso.
O componente Itens relacionados usa um formato acordeão expansível. Os agentes podem expandir as listas desejadas para ver os itens relacionados. Este componente também exibe um ícone com o número de itens em uma lista.  
Figura 1. Componente de itens relacionados ao playbook  
As listas relacionadas incluem as seguintes ações:

* Criar : Abre um registro vazio em uma subguia que o agente pode usar para criar um item.
* Exibir tudo : Abre uma lista de registros em uma subguia.
* Mostrar mais : É exibido para listas que têm mais de cinco itens.
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Os itens em uma lista expandida são exibidos como cartões. Uma lista expandida mostra um cartão para cada item na lista.

* Os agentes podem abrir um item em uma subguia.
* Se uma lista tiver mais de cinco itens, ela incluirá um Mostrar mais opção.
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