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sourceDocument: Yokohama Customer Service Management
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/customer-service-management

 Release :

    - yokohama

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    - pt-BR

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    - Yokohama Customer Service Management

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    - csm

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    - csm

workflow :

    - Customer and Industry


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# Remova um selo de um usuário

# Remova um selo de um usuário {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Remova um selo de ludificação de um usuário da comunidade se ele não for mais relevante para esse usuário.

## Antes de Iniciar

Função necessária: sn_gamification.moderator, sn_gamification.admin

## Procedimento

1. Navegar até TudoComunidadeDados de LudificaçãoCartões de Identificação de Perfil.
2. Selecione Ativo campo para o usuário desejado e o selo.
3. Mude o. Ativo campo como falso.
4. Clique em Atualizar.  
   O selo foi removido desse usuário e não está mais visível no portal da comunidade.