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sourceDocument: Yokohama Customer Service Management
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/customer-service-management

 Release :

    - yokohama

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    - pt-BR

ft:publication_title :

    - Yokohama Customer Service Management

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    - csm

bundleId :

    - csm

workflow :

    - Customer and Industry


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# Componentes instalados com Comunicações direcionadas

# Componentes instalados com Comunicações direcionadas {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Vários tipos de componentes são instalados com a aplicação Comunicações direcionadas.

## Tabelas instaladas com Comunicações direcionadas {#ariaid-title2}

As tabelas são adicionadas com a ativação de Comunicações direcionadas.
{#r_TargetCommInstalledWithTables__table_v3f_nzd_z5__entry__2}

| Tabela | Descrição |
|-|-|
| Destinatários (usuários) \[sn_publications_recipientslist_user_m2m\] | Armazena listas de destinatários do tipo Usuários internos. |
| Destinatários (contas) \[sn_publications_recipientslist_account_m2m\] | Armazena listas de destinatários do tipo Contas. |
| Destinatários (consumidores) \[sn_publications_recipientslist_consumer_m2m\] | Armazena listas de destinatários do tipo Consumidores. |
| Destinatários da Publicação \[sn_publications_publication_contact_m2m\] | Armazena listas de destinatários do tipo Contatos. |
| Configuração de Fluxo de Trabalho \[sn_publications_workflow_config\] | Página de configuração do fluxo de trabalho. |
| Publicação \[sn_publications_publication\] | Armazena todas as publicações. |
| Lista de destinatários \[sn_publications_recipients_list\] | Armazena as listas de destinatários. |
| Recorrência \[sn_publications_recurrence\] | Armazena todas as recorrências de publicação. |
[Tabela 1. Tabelas instaladas com Comunicações direcionadas]

{#r_TargetCommInstalledWithTables__table_v3f_nzd_z5}

## Funções instaladas com Comunicações direcionadas {#ariaid-title3}

As funções são adicionadas com a ativação de Comunicações direcionadas.
{#r_TargetCommInstalledWithRoles__table_a5d_nck_55__entry__3}

| Título da função \[name\] | Descrição | Contém as funções |
|-|-|-|
| Administrador de publicações \[sn_publications.admin\] | O administrador de publicações pode: * leia todas as publicações * crie, atualize e exclua publicações * crie publicações recorrentes * criar listas de destinatários * adicione ou remova aprovadores aos fluxos de trabalho {#r_TargetCommInstalledWithRoles__ul_z2d_kfk_55} | * sn_publications.author * sn_publications.aprovador * workflow_publisher * image_admin {#r_TargetCommInstalledWithRoles__ul_y5d_nck_55} |
| Autor de publicações \[sn_publications.author\] | O autor das publicações pode: * leia todas as publicações * crie, atualize e exclua publicações * crie publicações recorrentes * criar listas de destinatários {#r_TargetCommInstalledWithRoles__ul_fjx_rfk_55} | * sn_publications_recipients_list_user * sn_publications_recipients_user * workflow_publisher * image_admin * sn_esm_agent {#r_TargetCommInstalledWithRoles__ul_wky_vfk_55} |
| Aprovador de publicações \[sn_publications.aprovador\] | O aprovador de publicações pode aprovar publicações. | approver_user |
| Usuário da lista de destinatários \[sn_publications_recipients_list_user\] | O usuário da lista de destinatários pode criar e exibir listas de destinatários. | Nenhum(a) |
| Usuário dos destinatários \[sn_publications_recipients_user\] | O usuário de destinatários pode exibir listas de destinatários. | Nenhum(a) |
[Tabela 2. Funções instaladas com Comunicações direcionadas]

{#r_TargetCommInstalledWithRoles__table_a5d_nck_55}

## Propriedades instaladas com Comunicações direcionadas {#ariaid-title4}

As propriedades são adicionadas com a ativação de Comunicações direcionadas.
Nota:  
Para abrir a tabela Propriedade do Sistema \[sys_properties\], digite <kbd class="ph userinput">sys_properties.list</kbd> no filtro de navegação.
{#r_PropInstallWTargetedComm__table_jzs_2kx_kt__entry__2}

| Propriedade | Descrição |
|-|-|
| sn_publications.max_email | Limita o número de destinatários de e-mail. * Tipo: número inteiro * Valor padrão : 100000 * Local: Tabela propriedades do sistemna \[sys_properties\] {#r_PropInstallWTargetedComm__ul_ggl_jmx_kt} |
[ ]

{#r_PropInstallWTargetedComm__table_jzs_2kx_kt}