Atribuir a função de consumidor unificado a um usuário

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
  • 1 min. de leitura

    • Atribua a função Consumidor unificado (sn_customerservice.unified_consumer) ao sys_user para designá-lo como um consumidor na aplicação Customer Service Management (CSM).

    Antes de Iniciar

    Função necessária: administrador

    Procedimento

    1. Navegar até Tudo > Administração de usuários > Usuários.
    2. Selecione o usuário no registro de usuário.
    3. Na lista relacionada “Funções”, selecione Editar.
    4. Na lista Coleção, selecione a função Consumidor unificado (sn_customerservice.unified_consumer) e mova-a para a lista Funções.
    5. Selecione Save (Salvar).

    Resultado

    O sys_user está atribuído a uma função de consumidor unificada (sn_customerservice.unified_consumer).

    O que Fazer Depois

    Crie e associe um usuário do Consumidor unificado a um registro de consumidor. Para obter mais informações, consulte Como criar e associar um usuário do consumidor unificado a um registro de consumidor.