Ativação do Interação por e-mail para CSM

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
  • 1 min. de leitura

    • Ative o plug-in Interação por e-mail para CSM (sn_eaai_csm) para clientes novos ou existentes CSM. Este plug-in inclui dados de demonstração e ativa plug-ins relacionados, caso ainda não estejam ativos.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: administrador

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    Os fluxos são implantados com Interação por e-mail para CSM e são habilitados por padrão para novos clientes CSM. Os fluxos não são habilitados por padrão para clientes CSM existentes. Para ativar manualmente os fluxos, ative um fluxo para interação por e-mail para CSM

    Procedimento

    1. Navegar até Tudo > Definição do Sistema > Plug-ins.
      A caixa de diálogo Revisar detalhes da instalação é exibida.
    2. Encontre o Interação por e-mail para CSM usando os critérios de filtro e a barra de pesquisa.
      O app está disponível na seção Aplicações da Store.
    3. Inicie o processo de instalação selecionando Instalar.
      A caixa de diálogo Revisar detalhes da instalação é exibida.
    4. Revise os detalhes da instalação.
    5. Verifique se a opção Instalar agora está selecionada.
    6. Opcional: Se você quiser obter os dados de demonstração, marque a caixa de seleção Carregar dados de demonstração.
    7. Selecione Instalar.

    Resultado

    O plug-in Interação por e-mail para CSM foi instalado com sucesso.