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sourceDocument: Yokohama Customer Service Management
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    - yokohama

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    - Yokohama Customer Service Management

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    - Customer and Industry


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# Configure cronogramas diários para Walk-up Experienceagendamento de agendamento de serviço

# Configure cronogramas diários para Walk-up Experienceagendamento de agendamento de serviço {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
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* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 min. de leitura

Especifique diferentes horas diárias de operação para seu Walk-up Experienceagendamento de compromisso do local.

## Antes de Iniciar

Função necessária: admin ou sn_apptmnt_booking.appointment_booking_admin

## Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Crie uma programação de reserva de compromisso exclusiva para cada dia da semana ou para dias específicos da semana. Por exemplo, você pode definir a programação de disponibilidade de agendamento de compromissos para ser executada durante todo o dia, das 9:00am às 5:00, segunda, quarta e sexta-feira. A programação de disponibilidade de agendamentos de terça e quinta pode ser realizada das 9:00am às 12:00. Você pode remover completamente a reserva de compromisso para um dia específico da semana, por exemplo, sexta-feira.  
Nota:  
Para especificar cronogramas de reserva diárias exclusivas, ao usar sua configuração de reserva de compromisso associada, crie novas Entradas de Cronogramas para excluir as horas que a reserva de compromisso não está disponível.

## Procedimento

1. Para configurar, por exemplo, a programação de disponibilidade de compromissos de terça e quinta-feira das 9:00am às 12:00, navegue até Walk-up ExperienceAgendamentos.
2. Selecione a programação que você usa, por exemplo, a programação de 8 a 5 dias da semana, excluindo feriados.
3. Na lista relacionada Entradas de programação, clique em Novo Para exibir o formulário Novo registro de entrada de programação.
4. Nomeie o novo registro como Exclui e preencha o formulário para criar uma programação de reserva diária exclusiva para compromissos de terça e quinta-feira.  
   {#csm-walkup-config-daily-appt-schedule__table_x1v_kdq_s3b__entry__2}

   | Campo | Descrição |
   |-|-|
   | Nome | Nomeie o registro. Por exemplo, nomeie o registro Exclui para indicar as horas excluídas da reserva de compromisso. |
   | Tipo | Escolha Excluído como o tipo. |
   | Mostrar como | Escolha Ocupado como o motivo da exclusão. |
   | Quando | Indique a data para começar a usar esta programação de disponibilidade de reserva. Indique também o tempo para excluir a disponibilidade de reserva para esta data. Por exemplo, das 12h às 17h. |
   | Repetições | Indique a recorrência desta programação de disponibilidade. Por exemplo, Semanalmente às terças e quintas. |
   | Repetir até | Especifique por quanto tempo você deseja que esta programação de disponibilidade seja executada, selecionando uma data de término. |
   [Tabela 1. Campos de configuração Exclui entrada de programação]

   {#csm-walkup-config-daily-appt-schedule__table_x1v_kdq_s3b}  
5. Clique em Enviar.
6. Para verificar se a reserva de agendamento de terça e quinta-feira está disponível apenas das 9h às 12h, navegue até o seu aplicativo de check-in do balcão de serviços on-line.  
   Se configurado para exibição, você pode acessar o aplicativo de check-in do balcão de serviços na página inicial do Portal de serviços ou em Autoatendimento na barra de navegação à esquerda.
7. Selecione o local de balcão de serviços para o qual você está verificando a programação.
8. Clique em Agende um compromisso e selecione um motivo para a visita.
9. Selecione uma data para o compromisso.  
   A janela Selecionar compromisso exibe o primeiro compromisso disponível, por semana e dia.
10. Determine que os compromissos só estarão disponíveis às terças e quintas-feiras, das 9h às 12h.  
{#csm-walkup-config-daily-appt-schedule__steps_ry3_cfk_cmb}