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sourceDocument: Yokohama Customer Service Management
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 Release :

    - yokohama

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    - pt-BR

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    - Yokohama Customer Service Management

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    - Customer and Industry


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# Exibir informações do ativo no Portal de atendimento ao cliente

# Exibir informações do ativo no Portal de atendimento ao cliente {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Exiba uma lista de ativos da conta do usuário atual.

## Antes de Iniciar

Função necessária: sn_customerservice.customer, sn_customerservice.customer_admin, sn_customerservice.partner ou sn_customerservice.partner_admin

## Procedimento

1. Clicar SuporteAtivos no cabeçalho do portal.  
   Isso exibe uma lista de ativos que pertencem à conta do usuário atual, incluindo o nome e o número de série do ativo e a categoria do modelo de produto e a conta à qual ele pertence.
2. Clique em uma das opções a seguir para exibir mais informações.  

   | Opção | Descrição |
   | Nome de exibição | Exibe as informações do ativo. |
   | Conta | Exibe as informações da conta. |
   | Categoria do modelo | Exibe as informações do modelo do produto para este ativo. |
   |-|-|

   {#t_ViewAssetAndProductInformation__choicetable_jwd_kgq_ft}
3. Clique no botão Voltar para retornar à lista de ativos.