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sourceDocument: Yokohama Customer Service Management
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 Release :

    - yokohama

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    - pt-BR

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    - Yokohama Customer Service Management

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    - csm

workflow :

    - Customer and Industry


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# Recursos da página inicial da comunidade para usuários conectados

# Recursos da página inicial da comunidade para usuários conectados {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 min. de leitura

Sua atividade na comunidade geralmente começa na página inicial da comunidade. Se você for um usuário conectado, verá informações diferentes das dos usuários não conectados. Sua organização pode personalizar a página inicial.  
Nota:  
O menu de cabeçalho do Portal de serviços comunitários não está habilitado por padrão. Para obter mais informações, consulte [Configure menus de cabeçalho do Portal de serviços comunitários](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/9TBjb~J1r8yXDuVFBwMLpw "Configure os menus de cabeçalho do Portal de serviços comunitários para criar uma experiência de usuário consistente em todos os portais de serviço voltados para o usuário final usando uma interface moderna e uma estrutura de menu de navegação unificada.").  
Na página inicial da comunidade, você pode acessar e usar os seguintes recursos:{#c_communities-service-portal__table_qtz_wzp_kbb__entry__2}

| Componente de IU | Descrição |
|-|-|
| Comunicados | Exibir comunicados direcionados para toda a comunidade. |
| Menu da comunidade | Navegue até todos os fóruns e todos os tópicos e outros links rápidos. |
| Tours | Veja um tour para obter orientação adicional sobre como o. Comunidadesa aplicação funciona. Os tours aparecem quando o administrador os cria em determinadas páginas. |
| Foto do perfil | Clique na foto do seu perfil para exibir o perfil da sua comunidade ou fazer logout. |
| Pesquisar | Insira um termo de pesquisa. Você pode inserir uma palavra-chave para usar a pesquisa de digitação antecipada ou inserir uma ou mais palavras para exibir todos os resultados da pesquisa. |
| Pesquisar fóruns | Clique no ícone de mais para exibir até oito fóruns disponíveis. Clique em Exibir todos os fóruns Para ir para a página de lista Fóruns e pesquisar o fórum desejado. Se existirem subfóruns, eles serão listados no bloco do fórum primário junto com uma contagem de quantos existem. Clique no link para acessar uma lista dos subfóruns. |
| Tem alguma pergunta? Clique aqui para começar a digitar e publicar conteúdo | Contribua para a comunidade publicando uma pergunta. Clique em Pergunta, Blog, Vídeo, Documento ou Evento para adicionar seu conteúdo e atribuí-lo a um fórum. |
| Conteúdo em destaque | Exibir conteúdo da comunidade em destaque. |
| Filtros de pergunta | Filtre por pergunta para exibir perguntas resolvidas, não resolvidas e não respondidas. Nota: As opções de conteúdo são exibidas de acordo com as permissões atribuídas a você no fórum. |
| Feed de atividades e lista de conteúdo | Alterne entre a Lista de conteúdo e o Feed de atividades. Você pode filtrar de acordo com o tipo de conteúdo, fórum, mais recente ou popular e quando o conteúdo foi criado. * Lista de conteúdo: Lista todo o conteúdo adicionado à comunidade. Exibe quando as atualizações foram feitas em respostas, comentários e respostas marcadas como corretas e qual usuário fez as atualizações. Nota: * As atualizações não são exibidas para comentários novos ou existentes ou respostas com moderação. * As atualizações são exibidas para mudanças aprovadas feitas em comentários ou respostas como resultado da moderação. {#c_communities-service-portal__ul_k1m_1rv_4hb} * Feed de atividades: Lista todas as atividades na comunidade com base em suas publicações e assinaturas. Nota: * Todas as atividades por item de conteúdo são agrupadas. Somente a atividade mais recente é listada por item de conteúdo. Por exemplo, um voto a favor de uma pergunta. * Para exibir todas as atividades associadas a um item de conteúdo, clique no item de conteúdo. Todas as atividades, independentemente de suas assinaturas, são exibidas. {#c_communities-service-portal__ul_vn3_mrv_4hb} {#c_communities-service-portal__ul_j1m_1rv_4hb} |
[Tabela 1. Página inicial da comunidade para usuários conectados]

{#c_communities-service-portal__table_qtz_wzp_kbb}

