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sourceDocument: Yokohama Customer Service Management
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    - Yokohama Customer Service Management

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    - Customer and Industry


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# Configure a aplicação móvel de Atendimento ao cliente

# Configure a aplicação móvel de Atendimento ao cliente {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Configure a aplicação móvel de Atendimento ao cliente e personalize-a para agentes que usam a instância da aplicação em seus dispositivos móveis.

## Antes de Iniciar

Função necessária: administrador

## Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

O plug-in do Atendimento ao cliente para celular (com.sn_csm_mobile) habilita a aplicação móvel Atendimento ao cliente.

## Procedimento

1. Navegar até TudoAplicações do sistemaStudio.
2. Em Selecione a aplicação janela pop-up, clique em Atendimento ao cliente móvel .  
   O aplicativo para celular Atendimento ao cliente é aberto no Studio, que é um criador de app guiado. Para obter mais informações sobre como usar o Studio, .
3. Personalize a aplicação para exibir os applets e dados desejados e configurar ações e notificações do agente.